Tasa de uso de M Points se reduce de 20% a 10%
Recorte de beneficios existentes y expansión hacia nuevas áreas
![Sede de Hyundai Card en Yeouido, Seúl [Foto=Yonhap News]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/07/30/20260730145209918838.png)
Según la industria de tarjetas de crédito, a partir del 10 de agosto, Hyundai Card reducirá la tasa de uso de M Points en las cuatro principales tiendas de conveniencia del país —GS25, CU, Seven Eleven e Imart24— del 20% al 10% del monto pagado. Esta es la primera vez que se ajustan los beneficios más de diez años después de la alianza establecida en 2014 con el sector de tiendas de conveniencia.
El ajuste de beneficios de M Points de Hyundai Card se interpreta como parte de una estrategia para combinar la gestión de costos con la expansión del marketing. Un portavoz de Hyundai Card explicó que el cambio está relacionado con "expandir de manera flexible los lugares de uso de M Points y ajustar las tasas de uso para mejorar la experiencia del cliente en el uso de M Points".
Hyundai Card ha mantenido un marketing agresivo, incluyendo la pionera incursión en el mercado de tarjetas de crédito de marca privada (PLCC) y siendo la única emisora de tarjetas doméstica en adoptar Apple Pay. En consecuencia, entre el tercer trimestre de 2019 y el tercer trimestre del año pasado, ejecutó el mayor gasto en publicidad entre las compañías de tarjetas de crédito de la industria.
Recientemente, Hyundai Card lanzó la "Tarjeta Alfabeto" para expandir beneficios hacia el estilo de vida general, incluyendo belleza, pagos simplificados, pagos periódicos, restaurantes y viajes, intensificando así la competencia con las principales compañías de tarjetas. A mediados del primer semestre de este año, Hyundai Card ocupaba el tercer lugar en el segmento de ventas de crédito personal, después de Shinhan Card y Samsung Card.
Los puntos de tarjeta, el financiamiento sin intereses y los descuentos en estados de cuenta son herramientas de marketing clave para la adquisición de clientes, al tiempo que representan costos de marketing típicos que asumen las emisoras de tarjetas. La industria considera que, ante la presión creciente sobre la rentabilidad general de la industria de tarjetas causada por la reducción de comisiones de afiliados y el aumento de costos de adquisición, es inevitable ajustar los beneficios con los socios comerciales existentes teniendo en cuenta los gastos derivados de la expansión hacia nuevos lugares de uso.
Las tiendas de conveniencia son especialmente relevantes por ser un sector de consumo diario de alto uso entre los consumidores. Según la Agencia Nacional de Datos, las ventas en tiendas de conveniencia en mayo alcanzaron 2.888,7 mil millones de wones, un aumento del 5,6% respecto al mismo mes del año anterior. Esta cifra supera las ventas de grandes almacenes (2.809,4 mil millones de wones). Dado que los pagos con tarjeta de crédito también se realizan frecuentemente en este sector, se espera que el impacto percibido por los consumidores derivado de este ajuste de beneficios sea considerable.
Un representante de la industria de tarjetas de crédito señaló que "tanto los puntos como los beneficios de acumulación se reflejan como costos desde la perspectiva de las emisoras de tarjetas, por lo que probablemente se consideraron conjuntamente las ganancias y pérdidas". Agregó que "dado que recientemente se han expandido diversos canales de consumo en línea y fuera de línea, también parece estar en juego una estrategia para distribuir los beneficios que antes estaban concentrados en algunos sectores hacia múltiples lugares de uso".
* Este artículo ha sido traducido por IA.