División DX registra pérdida operativa de 800.000 millones de wones en segundo trimestre ante alza de costos y presión de competidores chinos
Samsung cierra unidades marginales y mantiene gestión de emergencia; apunta a inteligencia artificial para minimizar costos fijos
![El 28 de julio, día en que comenzó la preventa de la serie Galaxy Z8 de Samsung Electronics, ciudadanos examinan los nuevos productos incluyendo el Galaxy Z Fold8 y Flip8 en la tienda Samsung Gangnam, ubicada en el distrito de Seocho, Seúl. [Foto=Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/07/30/20260730142836531468.jpg)
La división de Experiencia de Dispositivos (DX) de Samsung Electronics, responsable de sus negocios de productos terminados en electrodomésticos y dispositivos móviles, registró finalmente pérdidas. El departamento móvil (MX), que era considerado una fortaleza inquebrantable, también presentó su primer resultado deficitario desde la fundación de la empresa, profundizando la preocupación sobre medidas para revitalizar el negocio.
Según Samsung Electronics, la división DX reportó una pérdida operativa de 800.000 millones de wones en el segundo trimestre sobre base consolidada. Con ingresos de 48 billones de wones, representando aproximadamente el 28% de los ingresos totales de la empresa de 171,5 billones de wones, no generó ganancia alguna.
La mayoría de las pérdidas provinieron del negocio móvil. A pesar de las sólidas ventas de la serie Galaxy S26 y líneas de productos de gama baja, Samsung registró una pérdida operativa de aproximadamente 700.000 millones de wones. Esta es la primera vez que la división móvil de Samsung Electronics reporta una pérdida operativa trimestral desde su establecimiento.
La división de Dispositivos de Visualización y Electrodomésticos (VD/DA), que incluye televisores y electrodomésticos de consumo, también registró pérdidas cercanas a 10.000 millones de wones. Los ingresos aumentaron levemente un 2% respecto al mismo período del año anterior, impulsados por la demanda de grandes eventos deportivos en la primera mitad del año y por eventos masivos como el "Festival de Agradecimiento Nacional". Sin embargo, las ganancias operativas disminuyeron debido al aumento de costos.
La presión de costos ha puesto en aprietos a la división DX. En el negocio de televisores, el aumento persistente de precios de pantallas a nivel mundial ha incrementado continuamente la carga de costos. Según el informe comercial de Samsung Electronics, el monto total de compras de pantallas aumentó de 5,86 billones de wones en 2023 a 7,96 billones de wones en 2025, un aumento del 35,8% en dos años.
El alza de precios de componentes móviles es aún más pronunciada. Los precios de procesadores de aplicación móvil (AP) adquiridos por la división DX en el primer trimestre de este año aumentaron un 12% respecto al promedio del año anterior, mientras que los precios de memoria para móviles se dispararon un 107%.
Samsung Electronics reveló en su conferencia de resultados que "a pesar del lanzamiento de nuevos modelos insignia en la segunda mitad del año, el repunte en el desempeño será difícil debido al debilitamiento de la demanda global y el aumento de precios de componentes derivado de la escasez en el suministro de memoria".
Ante el aumento de precios de componentes, la ofensiva de volumen de fabricantes chinos se intensifica. Gigantes de electrodomésticos como TCL e Hisense avanzan hacia el segmento de televisores premium utilizando la competitividad de precios como arma, mientras que Xiaomi y Vivo expanden rápidamente su participación de mercado en el sector de teléfonos inteligentes, particularmente en mercados emergentes.
Samsung Electronics implementará mejoras estructurales de alto impacto, incluyendo la racionalización de negocios marginales y la renovación organizacional y de personal. Continuará el régimen de gestión de emergencia de la división DX iniciado en la primera mitad del año durante la segunda mitad, y reasignará continuamente el personal de unidades de bajo rendimiento. Se reestructurarán agresivamente las operaciones ineficientes en el extranjero, incluidas la salida del negocio de electrodomésticos en China y el cierre de la fábrica de televisores en Galanta, Eslovaquia.
El negocio móvil ampliará aún más su estrategia de dualización de productos, enfocándose en líneas de alta gama y valor agregado. La idea es fortalecer el volumen de ventas con modelos básicos, como el nuevo "Galaxy Z Fold8 Ultra" que se lanza por primera vez en la línea plegable, mientras se asegura una rentabilidad superior a través del modelo Ultra y se elevan el prestigio de marca.
Samsung también reducirá significativamente los costos en toda la división DX mediante la adopción de inteligencia artificial. Planea integrar inteligencia artificial generativa en todos los procesos, desde desarrollo y fabricación hasta marketing, minimizando gastos fijos innecesarios y maximizando la eficiencia operativa.
Noh Tae-moon, consejero delegado (presidente) y jefe de la división DX de Samsung Electronics, declaró: "La adopción de inteligencia artificial generativa externa es el punto de partida para transformar la forma de trabajar y la velocidad de ejecución", y añadió: "Crearemos un entorno organizacional que permita aprovechar la inteligencia artificial para mejorar la competitividad de la división DX".
* Este artículo ha sido traducido por IA.