Construcción de sistema integrado de detección de brechas de bienestar social en coordinación con gobiernos locales
Apertura de línea directa al 132 para centros de asistencia jurídica
A partir de ahora, cuando los centros de bienestar administrativo en municipios, distritos y barrios de todo el país detecten situaciones de dificultad económica por deudas excesivas durante consultas de asistencia social, los ciudadanos podrán recibir apoyo jurídico especializado de la Corporación de Asistencia Jurídica con apenas un clic.
La integración de la consulta de bienestar y la asistencia jurídica en un único sistema permitirá fortalecer significativamente la red de protección social para los deudores en crisis que padecen por sobreendeudamiento.
El Ministerio de Justicia y la Corporación de Asistencia Jurídica anunciaron el 4 de agosto que expandirán significativamente su sistema integrado de apoyo en coordinación con gobiernos locales, con el objetivo de detectar y asistir de manera más rápida y efectiva a la población económicamente vulnerable y a los deudores en crisis.
Hasta ahora, los ciudadanos enfrentados a dificultades económicas debían acudir a centros de bienestar administrativo para recibir asistencia social, y posteriormente dirigirse por separado a la Corporación de Asistencia Jurídica para resolver problemas de deuda o recibir asesoramiento legal, lo que generaba inconvenientes significativos.
El Ministerio de Justicia y la Corporación decidieron ampliar los mecanismos de cooperación con gobiernos locales para eliminar esta fragmentación de los servicios de bienestar y asistencia jurídica, facilitando la identificación temprana de quienes requieren apoyo urgente.
El Ministerio de Justicia y la Corporación decidieron ampliar los mecanismos de cooperación con gobiernos locales para eliminar esta fragmentación de los servicios de bienestar y asistencia jurídica, facilitando la identificación temprana de quienes requieren apoyo urgente.
La Corporación ha estado ejecutando un proyecto piloto desde julio del año anterior en coordinación con seis gobiernos locales: los distritos de Jungnang y Gangdong en Seúl, la ciudad de Namyangju en Gyeonggi, la ciudad de Gimcheon en Gyeongbuk, la ciudad de Dangjin en Chungnam y la ciudad de Iksan en Jeonbuk. El sistema funcionaba mediante la derivación de casos por parte de funcionarios municipales de bienestar que identificaban a beneficiarios que requerían asistencia jurídica.
Los resultados del proyecto piloto hasta finales de junio de este año muestran que durante aproximadamente un año se proporcionó asesoramiento jurídico en 326 casos y representación en litigios en 105 casos, logrando asistencia jurídica rápida y apropiada para la población vulnerable.
Los resultados del proyecto piloto hasta finales de junio de este año muestran que durante aproximadamente un año se proporcionó asesoramiento jurídico en 326 casos y representación en litigios en 105 casos, logrando asistencia jurídica rápida y apropiada para la población vulnerable.
Sobre la base de estos resultados, el Ministerio de Justicia, en coordinación con el Ministerio de Salud y Bienestar, promovió la participación de la Corporación en el sistema de información de protección social. Esta medida estableció las bases para que la Corporación y los gobiernos locales identifiquen conjuntamente a deudores en crisis y se deriven casos mutuamente.
A partir de 2027, cuando los centros de bienestar administrativo de todo el país detecten problemas de deuda durante consultas con familias en crisis, podrán derivar directamente los casos a la Corporación con un simple clic del ratón.
De manera reciproca, cuando la Corporación de Asistencia Jurídica identifique durante sus consultas jurídicas familias en crisis que requieran servicios de asistencia social de emergencia u otros beneficios sociales, podrá derivarlas inmediatamente a la autoridad local correspondiente. Se completará así un sistema bidireccional de apoyo que permitirá a los ciudadanos recibir simultáneamente dos tipos de asistencia esencial —bienestar y asesoramiento jurídico— en una única consulta.
De manera reciproca, cuando la Corporación de Asistencia Jurídica identifique durante sus consultas jurídicas familias en crisis que requieran servicios de asistencia social de emergencia u otros beneficios sociales, podrá derivarlas inmediatamente a la autoridad local correspondiente. Se completará así un sistema bidireccional de apoyo que permitirá a los ciudadanos recibir simultáneamente dos tipos de asistencia esencial —bienestar y asesoramiento jurídico— en una única consulta.
Asimismo, se implementarán medidas inmediatas que reflejen las necesidades del ámbito de bienestar social. La Corporación ha habilitado el número "7" como línea directa exclusiva para funcionarios municipales de bienestar en su centro de llamadas 132 de asesoramiento jurídico. Esta iniciativa permite que los funcionarios que atienden a deudores en crisis en el terreno se conecten rápidamente con la plataforma de asistencia jurídica, mejorando la eficiencia operativa de los gobiernos locales y proporcionando servicios de asistencia jurídica y bienestar personalizados en una ventanilla única para los ciudadanos.
Autoridades del Ministerio de Justicia y la Corporación declararon: "Continuaremos fortaleciendo la colaboración para conectar de manera orgánica la asistencia jurídica y los servicios de bienestar social. Seguiremos expandiendo el sistema de apoyo a deudores en crisis para que la población que sufre dificultades económicas pueda recuperar su vida cotidiana lo antes posible".
* Este artículo ha sido traducido por IA.