CJ OnStyle, GS Shop, Hyundai Home Shopping y Lotte Home Shopping registran aumentos de ganancias operativas simultáneos en Q2
Expansión de productos de alto margen, marcas propias y artículos exclusivos; captación de clientes fuera de la televisión mediante comercio móvil
Mientras el mercado de televenta se contrae debido a la deserción de televidentes y al crecimiento del comercio electrónico, las ganancias operativas del segundo trimestre de las cuatro principales empresas de televenta aumentaron de manera simultánea. Los analistas atribuyen esta mejora en la rentabilidad a la estrategia de concentración en productos de alto margen, moda, belleza y suplementos nutricionales, así como al fortalecimiento del comercio en vivo móvil y las marcas propias.
Según el sector el 12 de agosto, CJ OnStyle registró ventas del segundo trimestre de 402.800 millones de wones, un aumento del 4,4% interanual, y una ganancia operativa de 26.000 millones de wones, un incremento del 21,2%. El volumen de comercio en vivo móvil se disparó un 161,3%. CJ OnStyle está expandiendo su comercio móvil combinando productos premium en moda y decoración del hogar con contenido en formato corto e influenciadores, además de propiedad intelectual de comunidades de fans. El año anterior, las transacciones de comercio en vivo móvil aumentaron un 66%.
GS Shop registró ventas del segundo trimestre de 268.200 millones de wones y una ganancia operativa de 26.700 millones de wones, con incrementos del 0,9% y 6,0% respectivamente. Los resultados mejoraron durante tres trimestres consecutivos desde el cuarto trimestre del año pasado. En el segundo trimestre, incrementó el número de productos exclusivos en un 46% respecto al año anterior, concentrándose en moda, belleza y decoración del hogar. Las marcas de moda "Core Authentic", la marca de ropa interior "UBGS" y la marca propia de belleza "VU" contribuyeron a las ventas. La empresa también fortaleció secciones especializadas en moda, belleza y alimentos dentro de su aplicación móvil.
Hyundai Home Shopping registró ventas del segundo trimestre de 270.700 millones de wones, una disminución del 1,3%, pero su ganancia operativa alcanzó 25.100 millones de wones, un aumento aproximado del 13%. Este resultado refleja la reducción de la proporción de productos de bajo margen y el fortalecimiento de la programación de productos de alta rentabilidad como moda, belleza y alimentos. Las ventas sólidas de productos de alto margen en moda y alimentos, junto con la reducción de tarifas de transmisión, contribuyeron a la mejora en la rentabilidad.
Las ventas de Lotte Home Shopping en el segundo trimestre fueron de 238.600 millones de wones, un aumento del 3,3%, y su ganancia operativa llegó a 19.900 millones de wones, un incremento del 62,7%. La mejora en los resultados fue impulsada por la gestión de cartera centrada en productos con márgenes de ganancia altos, como suplementos nutricionales y belleza, junto con la optimización de costos. Lotte Home Shopping tiene la intención de continuar con el crecimiento cualitativo centrado en productos de alta eficiencia y la adquisición de nuevos motores de crecimiento a través de nuevos negocios.
La mejora de resultados de las empresas de televenta contrasta con la tendencia general del mercado. Según la Asociación Coreana de Televenta, el volumen total de transacciones del año anterior de las siete empresas de televenta—GS Shop, CJ OnStyle, Hyundai Home Shopping, Lotte Home Shopping, NS Home Shopping, Home and Shop y Public Home Shopping—fue de 18,5053 billones de wones, una disminución del 5,1% respecto al año anterior. Esta es la cuarta disminución consecutiva desde 2021. Las ventas de transmisión también cayeron un 0,9% a 2,6181 billones de wones, alcanzando el nivel más bajo desde 2012.
El envejecimiento de la base de clientes también es notable. La proporción de mujeres en sus 60 años entre todos los clientes aumentó del 24,8% en 2024 al 29,9% el año pasado, y la de mujeres de 70 años o más creció del 8,8% al 13,0%. Por el contrario, la proporción de mujeres de 40 y 50 años disminuyó del 43,8% al 36,9%. Además, la carga de las tarifas de transmisión sigue siendo significativa. El año pasado, las siete empresas de televenta pagaron tarifas de transmisión totales de 1,9212 billones de wones a los operadores de servicios de pago, lo que representa el 73,4% de las ventas de transmisión.
Un ejecutivo del sector comentó: "Las empresas de televenta están aumentando la rentabilidad mediante productos de alto margen y marcas propias, y ampliando los puntos de contacto con los clientes a través del comercio móvil y comercio de contenidos. Considerando la disminución en el volumen de transacciones, el envejecimiento de los clientes y la elevada carga de tarifas de transmisión, los desafíos clave son la captación de clientes más jóvenes y la reducción de la dependencia de la televisión".
[Fotografía=CJ OnStyle]
* Este artículo ha sido traducido por IA.