Medio de consumidores de Asia Pacífico realizan compras directas en plataformas sociales: el 12.12 supera al Black Friday
Transmisiones en vivo y asociaciones de afiliados permiten descubrimiento y compra en una sola plataforma: ROI de anunciantes crece 30% anualmente
![Benjamin Cho, vicepresidente y director general de Meta para la región de Asia Pacífico, presenta la actualización de negocios de Meta APAC el 13 de agosto a través de Zoom. [Foto: captura de pantalla de Zoom]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/13/20260813172148665645.png)
Meta está expandiendo agresivamente su ecosistema de comercio basado en plataformas sociales en la región de Asia Pacífico (APAC). La estrategia combina patrones de consumo únicos de Asia Pacífico, como las compras del 12 de diciembre y el comercio social, con herramientas basadas en inteligencia artificial para completar todo el proceso, desde el descubrimiento hasta la compra y el servicio postventa, dentro de sus propias plataformas.
Meta presentó estos detalles durante una sesión informativa en línea titulada "Actualización de negocios de Meta APAC", dirigida a medios de la región el 13 de agosto.
◆"Apoyo con herramientas de inteligencia artificial idénticas independientemente del tamaño empresarial"
Benjamin Cho, vicepresidente y director general de Meta para Asia Pacífico, declaró: "Meta se propone convertirse en la mejor plataforma para el crecimiento empresarial. Nuestro enfoque es apoyar a empresas de todos los tamaños, desde autónomos hasta pequeñas y medianas empresas y grandes anunciantes, con herramientas de marketing idénticas basadas en inteligencia artificial que impulsen el crecimiento".
Los ingresos de Meta en el segundo trimestre de 2026 aumentaron un 28% respecto al mismo período del año anterior. Actualmente, 3.600 millones de personas en todo el mundo utilizan diariamente al menos una aplicación de la familia Meta. Más de 9 millones de pequeñas empresas en todo el mundo utilizan una o más herramientas de creatividad publicitaria generativas con inteligencia artificial, y la tasa de adopción de la función de generación de imágenes se duplicó solo en el segundo trimestre. Meta está mejorando sus sistemas de predicción de exposición de anuncios y ranking en Facebook e Instagram utilizando modelos de lenguaje grande (LLM), lo que aumenta la relevancia de los anuncios y el desempeño de conversión, según explicó la compañía.
◆La mitad de los consumidores de Asia Pacífico realizan compras a través de plataformas sociales
Una encuesta anual sobre compras navideñas encargada por Meta a la firma de investigación Ipsos reveló patrones de compra únicos entre consumidores de Asia Pacífico. Los hallazgos incluyen: el 69% de los consumidores de Asia Pacífico realizan compras el 12.12 en lugar del Black Friday (en comparación con el 49% en otras regiones); las compras en el Día de Año Nuevo representan el 47% en Asia Pacífico, más del doble que en América del Norte (19%); el 50% de las compras a través de plataformas sociales en Asia Pacífico superan el promedio global (37%); el gasto de los consumidores que descubrieron productos en plataformas Meta es 1,3 veces superior al de aquellos que no lo hicieron, siendo la cifra más alta entre todas las regiones encuestadas; la confianza en las reseñas de productos realizadas por creadores es 6 puntos porcentuales superior a la de otras regiones.
Para aprovechar estos patrones de consumo, Meta ofrece una solución de comercio multicapa que incluye publicidad en transmisión en vivo, asociaciones de afiliados, etiquetas de productos, publicidad de asociación y el agente de negocios de Meta. La publicidad en transmisión en vivo utiliza la propia transmisión en directo como material publicitario sin necesidad de producción separada, permitiendo difusión en aproximadamente 2 minutos sin comisiones de venta. Las asociaciones de afiliados funcionan con un modelo en el que los creadores recomiendan productos y reciben una comisión sobre las ventas resultantes, conectando con distribuidores regionales como Shopee en Singapur, Lazada en el sudeste asiático, y Flipkart y Myntra en India. En el último año, más de 10 millones de creadores en Asia Pacífico conectaron sus cuentas de Facebook con asociados de afiliados, y las comisiones pagadas en el último mes superan los 24 millones de dólares.
Las etiquetas de productos reemplazan la función anterior de "enlace de perfil" (link in bio), permitiendo que los creadores etiqueten directamente productos en publicaciones de Reels y feed, con una etiqueta "Pagado" que se muestra junto a cada producto para garantizar transparencia. El agente de negocios de Meta es un agente de inteligencia artificial que ejecuta automáticamente consultas de clientes las 24 horas y procesa pedidos en el tono y estilo de marca, integrándose con plataformas como Shopify, Zendesk y Shopee; actualmente lo utilizan más de 1 millón de empresas en todo el mundo a través de WhatsApp y Messenger, con planes de expansión a Instagram en el futuro.
En la sesión informativa participó Debra, una creadora de contenido sobre maternidad de Singapur con 880.000 seguidores, quien compartió su experiencia utilizando asociaciones de afiliados. Explicó que ganó la confianza de sus seguidores presentando productos para bebés que había utilizado personalmente después del parto a través de historias de Instagram, y recibió retroalimentación de una marca de bajo desempeño que vio recuperarse sus ventas tras la exposición en su contenido.
◆Se eliminan 160 millones de anuncios de estafa: "La seguridad es un requisito previo para la expansión"
Sin embargo, la seguridad emerge como un desafío importante a medida que la plataforma se expande. Meta informó que eliminó más de 159 millones de anuncios de estafa y 10,9 millones de cuentas de estafa en Facebook e Instagram el año pasado. En junio, Meta colaboró con Microsoft, Coinbase, Starlink y autoridades judiciales internacionales, incluyendo el Departamento de Justicia de los Estados Unidos y la Policía Real de Tailandia, para desmantelar organizaciones de ciberdelincuencia, actuar sobre más de 1,4 millones de cuentas, páginas y grupos, y tomar medidas contra más de 1 millón de activos en línea, lo que resultó en 63 arrestos en Tailandia. La campaña de educación de usuarios "One Step Ahead" ha llegado a más de 330 millones de personas en 18 países de Asia Pacífico. Además, más del 99% del contenido adyacente a anuncios en Facebook, Instagram y Threads ha sido verificado como conforme a normas de seguridad de marca por organismos externos, según informó la compañía.
En respuesta a preguntas sobre asuntos coreanos, Meta indicó que está utilizando tecnología de reconocimiento facial y comparación de rostros para combatir anuncios fraudulentos que impersonan a celebridades mediante deepfakes. Solo alrededor del 24 de mayo, Meta eliminó aproximadamente 200 anuncios fraudulentos dirigidos a Corea del Sur, y la compañía implementó un sistema en el que los anuncios se bloquean automáticamente si se identifican como estafas. En respuesta a una pregunta sobre el lanzamiento de la función de etiquetas de productos en Corea del Sur, Meta respondió afirmativamente. Cuando se le preguntó sobre puntos diferenciadores frente a otras plataformas en medio de una competencia intensificada en comercio de videos cortos y transmisiones en vivo, Meta reafirmó su posición como "facilitador" que amplifica la voz orgánica del creador para beneficio de la marca.
◆"Por cada dólar invertido en publicidad, se recuperan tres dólares: ROI aumenta 30% anualmente"
En respuesta a preguntas sobre el rendimiento de la inversión, Meta reveló que los anunciantes recuperan en promedio tres dólares por cada dólar invertido en sus plataformas, con un retorno sobre la inversión (ROI) que aumenta un 30% anualmente. Según explicó la compañía, la predicción de anuncios basada en inteligencia artificial y la coincidencia mejorada de audiencias están generando estos resultados.
* Este artículo ha sido traducido por IA.