El alcance de aplicación se amplía cuatro meses después de su implementación inicial
Toesbank indicó el 20 de agosto que, tras implementar en abril el servicio de punto de braille electrónico por primera vez en un banco de internet especializado en extractos de cuenta (certificados de apertura de cuenta), ha extendido la aplicación de estos documentos a todos los ámbitos de las operaciones financieras.
El servicio de punto de braille electrónico convierte documentos financieros al formato de braille electrónico y los proporciona a los usuarios. Cuando los clientes de la aplicación de Toesbank reciben un certificado por correo electrónico y seleccionan la opción "Recibir por correo", obtienen tanto el PDF estándar como un documento convertido a braille electrónico. Los clientes con discapacidad visual pueden consultar directamente el contenido de los documentos financieros utilizando dispositivos de apoyo, como terminales de información en braille.
Toesbank tiene previsto ampliar el alcance de aplicación del servicio de punto de braille electrónico sobre la base de las opiniones de los clientes y continuar mejorando los problemas de accesibilidad que surjan durante el proceso de utilización de los servicios financieros.
Un representante de Toesbank declaró: "El servicio de punto de braille electrónico es un ejemplo de mejora de accesibilidad que nace de las opiniones de los clientes, se implementa con tecnología propia y se expande a todos los ámbitos de crédito, depósitos y tarjetas". Y añadió: "En adelante, continuaremos identificando cuidadosamente las barreras que enfrentan nuestros clientes durante el uso de servicios financieros y resolverlas mediante la tecnología".
* Este artículo ha sido traducido por IA.