Ante el crecimiento del daño a los espectadores, la Junta de Promoción del Cine (presidida por Han Sang-jun, en adelante JPC) ha tomado una medida sin precedentes a nivel institucional. Desde el pasado 18 de agosto, la JPC ha abierto un canal permanente de denuncias para recopilar información sobre transacciones ilícitas de entradas de salas especiales e iniciado un diagnóstico integral de la situación.
Los supuestos que pueden ser denunciados incluyen: daños sufridos por compra de entradas de salas especiales a precios inflados; detección de anuncios o indicios de venta ilegal en plataformas de compraventa de segunda mano, redes sociales o sitios de transacción de entradas; y casos de compras masivas anómalas que sugieran el uso de programas de automatización. Los espectadores que deseen denunciar deben enviar información sobre el filme, la sala (sucursal), horario y número de asientos, junto con pruebas como capturas de pantallas de anuncios, historial de conversaciones y direcciones web de transacciones, a través del correo electrónico oficial de la JPC.
El Centro de Equidad de la JPC declaró: "La conducta de algunos especuladores de obtener ganancias ilícitas es un problema grave que priva a los espectadores de cine de su oportunidad legítima de ver películas y socava la confianza en toda la industria. La identidad y el contenido de las denuncias se protegen rigurosamente conforme a las leyes vigentes, por lo que exhortamos a los ciudadanos a presentar denuncias de manera activa".
Detrás de la intervención directa de la JPC subyace una limitación estructural: las medidas de fiscalización individual de cada cine son insuficientes para frenar la distribución de entradas cada vez más sofisticada y organizada. Los cines, primera línea de defensa contra el tráfico ilícito, sostienen que han mantenido un monitoreo continuo.
CGV ha manifestado: "Realizamos monitoreo permanente sobre conductas de compra anómalas de algunos operadores y posibles transacciones ilícitas de entradas. Cuando se detectan conductas que afectan la equidad en la venta de entradas, aplicamos medidas necesarias como restricciones de cuenta conforme a nuestros términos de servicio". Desde la perspectiva de las salas, el tráfico de entradas no es una cuestión nueva, por lo que han ejecutado fiscalizaciones continuas a través de sistemas propios.
Sin embargo, a pesar de las medidas sostenidas de los cines, cada lanzamiento de un gran éxito taquillero ha visto repetirse operaciones masivas de venta ilegal utilizando programas de automatización, lo que finalmente obligó a la JPC a intervenir. No obstante, en la fase actual es poco realista esperar sanciones administrativas inmediatas o resultados de fiscalización efectivos.
De hecho, desde la apertura del canal permanente de denuncias el 18 de agosto se han recibido reportes relacionados con venta ilegal, pero la JPC carece de autoridad legal directa para aplicar sanciones. Respecto a esta iniciativa, la JPC señaló: "El propósito principal es recopilar datos para identificar la situación actual y definir futuras directrices. Es cierto que en este momento no contamos con medidas que puedan aplicarse de inmediato para sancionar a los traficantes conforme a la ley. Los casos recibidos se están analizando para examinar la estructura de distribución y la magnitud del daño".
La razón por la que la JPC procede a recopilar hechos concretos a pesar de carecer de autoridad sancionadora inmediata es el establecimiento de un marco fundamental para "crear una base legal". Con el Ministerio de Cultura, Deporte y Turismo priorizando la erradicación de la venta ilegal como tarea política central, el sector cinematográfico ha iniciado formalmente su propio proceso de elaboración de marcos regulatorios.
La ministra Choi Hee-young presentó recientemente seis agendas clave en su "segundo informe de gestión con el pueblo", entre las cuales destacó fuertemente la erradicación de la venta ilegal en los sectores de conciertos y deportes como parte de la normalización estatal. Conforme a la Ley de Artes Escénicas y la Ley de Promoción del Deporte Cívico enmendadas, que entrarán en vigor el próximo 28 de agosto, se han establecido criterios rigurosos que prohíben todo tráfico ilícito independientemente del uso de programas de automatización e imponen multas coercitivas de hasta 50 veces el valor de venta. El ministerio planea reforzar significativamente el monitoreo y la fiscalización de eventos principales a través de un órgano de coordinación privada.
Los datos de denuncias compilados por la JPC serán utilizados en el futuro como material de base esencial para la coordinación administrativa con principales plataformas de comercio en línea y organismos relacionados, la mejora de sistemas de prevención de distribución y, en última instancia, la complementación de leyes y marcos regulatorios efectivos. Mientras el Ministerio de Cultura, Deporte y Turismo ha aplicado multas de 50 veces como medida rigurosa contra la venta ilegal en conciertos y deportes, la atención de la industria cinematográfica y del público en general se centra en si la investigación de la JPC puede servir como catalizador para que los derechos de entrada de cine también queden sujetos a marcos legales y regulatorios robustos.
* Este artículo ha sido traducido por IA.