Conformado por 12 clientes extranjeros de entre 20 y 40 años
KB Banco Nacional realizó el pasado 20 de agosto el acto de lanzamiento de la primera generación del panel de clientes extranjeros denominado 'Promotores Estrella Global' en su sede nueva ubicada en Yeouido, Seúl, según informó el 23 de agosto.
Los Promotores Estrella Global constituyen un programa mediante el cual clientes extranjeros residentes en el país utilizan directamente los servicios financieros del banco y proponen mejoras e ideas innovadoras sobre los inconvenientes identificados.
KB Banco Nacional integró este año la oferta de productos y servicios dirigidos a clientes extranjeros bajo la marca unificada 'Estrella Global', lanzando productos de ahorro y crédito, en el marco de la expansión de servicios exclusivos para esta clientela.
Los promotores están conformados por 12 clientes extranjeros residentes en el país, de edades comprendidas entre 20 y 40 años. Estos utilizarán directamente los servicios financieros del KB Banco Nacional, incluyendo productos de cambio de divisas, realizarán encuestas, cumplirán misiones asignadas y presentarán ideas para mejorar el marketing y los servicios. KB Banco Nacional revisará las opiniones presentadas durante el proceso de actividades e implementará aquellas que sean pertinentes en los productos y servicios para clientes extranjeros.
Un funcionario de KB Banco Nacional declaró: "Considerando que la población de clientes extranjeros residentes en el país está creciendo rápidamente, recopilaremos diversas opiniones a través de esta actividad de promotores". Asimismo, agregó: "Continuaremos eliminando brechas en la cobertura financiera y expandiendo servicios para que cualquier persona pueda acceder convenientemente a servicios financieros".
* Este artículo ha sido traducido por IA.