UnionPay QR y NFC introducidos en todas las tiendas
![Clientes realizando pagos por código QR UnionPay en la tienda de cosméticos del sótano 1 de la sucursal principal de Lotte Department Store en Seúl. [Foto: Lotte Department Store]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/27/20260827113835306940.jpg)
Clientes realizando pagos por código QR UnionPay en la tienda de cosméticos del sótano 1 de la sucursal principal de Lotte Department Store en Seúl. [Foto: Lotte Department Store]
Lotte Department Store refuerza su inversión en infraestructura de pago para clientes extranjeros.
Lotte Department Store anunció el 27 de agosto que implementará el sistema de pago por código QR UnionPay en todas sus tiendas a partir de septiembre. Esta es la primera vez que una tienda departamental de la industria nacional adopta un sistema de pago por código QR UnionPay.
UnionPay respalda más de 200 aplicaciones de pago en todo el mundo. Aunque el cliente no disponga de una aplicación UnionPay independiente, puede utilizar bancos o aplicaciones de pago locales en 38 países y regiones.
También se introduce simultáneamente el ‘NFC QPS’, un sistema de pago sin contacto. Los clientes pueden realizar transacciones aproximando su teléfono inteligente a la terminal de pago sin necesidad de tarjeta física. Para pagos de hasta 50.000 wones, no se requiere firma adicional.
Esta medida responde al cambio en los métodos de pago de los turistas extranjeros, que han pasado del efectivo y las tarjetas físicas a métodos de pago móvil como código QR y NFC. La proporción de pagos simplificados en las ventas de clientes extranjeros de Lotte Department Store el año pasado fue aproximadamente 10 puntos porcentuales superior a 2019, antes de la pandemia de COVID-19.
La mejora en la comodidad de pago coincide con la consolidación acelerada de los clientes extranjeros como una capa importante de consumidores en tiendas departamentales.
En el primer semestre de este año, las ventas de clientes extranjeros de Lotte Department Store aumentaron un 125 % respecto al mismo período del año anterior, alcanzando 640.000 millones de wones, cubriendo el 87 % de las ventas de clientes extranjeros del año pasado (734.800 millones de wones) en tan solo seis meses. Las ventas de marcas de lujo internacionales aumentaron un 130 %, mientras que la moda creció un 135 %.
Lotte Department Store implementó previamente en 2023 un sistema de pago NFC que permite utilizar Apple Pay, Huawei Pay y Xiaomi Pay.
El año pasado, introdujo Line Pay de Taiwán como la primera tienda departamental del sector en hacerlo. Con la adición de este nuevo sistema UnionPay QR y NFC, la empresa amplía el alcance de opciones de pago para que los clientes extranjeros puedan utilizar los mismos métodos que utilizaban en sus países de origen.
También se realizarán actos conmemorativos de la implementación. Del 1 de septiembre al 11 de octubre, en todas las tiendas se entregarán bonos de compra de Lotte de hasta 100.000 wones (equivalentes al 10 % del monto de compra) a los clientes extranjeros que realicen compras por código QR UnionPay de 1 millón de wones o superior.
"En un contexto donde la nacionalidad de los clientes extranjeros que visitan Corea del Sur se está diversificando, responder a las diversas demandas de pago de los clientes es una competencia clave para avanzar como tienda departamental global", afirmó Park Sang-woo, jefe de la división de marketing de Lotte Department Store. "Crearemos un entorno en el que cualquier persona pueda comprar cómodamente, trascendiendo las barreras de nacionalidad y métodos de pago".
* Este artículo ha sido traducido por IA.