KT presentó la estrategia de servicio "IA para Todos" con estos detalles el 27 de agosto.
El eje central es ofrecer servicios de IA sin barreras entre canales. El consorcio de KT ha construido la aplicación "IA para Todos" como plataforma principal, pero también ha integrado la misma funcionalidad en el portal de búsqueda integral "Daum", en los puntos de servicio de las empresas participantes en el consorcio y en KT GeniTV, permitiendo que los usuarios accedan a la misma experiencia de IA sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales, utilizando los servicios que ya conocen.
El consorcio de KT cuenta con la participación de Daum, Musinsa, Zigbang, EBS, Masspressions, BC Card, Connectwave, DeepSearch y SaltLux, entre otros. La suma de sus puntos de servicio alcanza más de 60 millones de usuarios.
"IA para Todos" incorpora una función de memoria personalizada que, con consentimiento del usuario, retiene información sobre intereses, calendarios y tareas en curso. Ha sido diseñado como un servicio de agente IA que resuelve tareas reales al conectar servicios especializados en diferentes sectores, superando el modelo tradicional de búsqueda y respuesta. Añadiendo la capacidad de búsqueda de "Daum", el sistema proporciona en un único flujo desde la exploración de información actual hasta búsqueda, recomendación, personalización y vinculación con servicios especializados.
Por ejemplo, cuando un pequeño empresario solicita análisis de las causas de la disminución de ventas e información sobre políticas de apoyo, el sistema elabora direcciones de mejora basándose en información de mercado y consumo, y proporciona en una sola consulta todas las políticas de apoyo disponibles, requisitos de elegibilidad, documentos necesarios y procedimientos.
La composición de modelos también se ha diversificado. Junto a modelos de fundación propios nacionales como Upstage Sola, Motif Technologies Motif, SaltLux Lucia, NC AI Varco y KT Mideum, se utilizan en todo el servicio tecnologías de empresas nacionales de IA como la NPU nacional de Rebellion y la tecnología de optimización de GPU de Rablup y VesleAI. Según KT, las fortalezas de cada modelo —coreano, razonamiento, comprensión de textos largos, conocimiento especializado y multimodal— pueden aplicarse según las tareas reales de la ciudadanía.
El consorcio de KT tiene la intención de operar "IA para Todos" como mercado y plataforma de crecimiento del ecosistema de IA nacional. Planea inducir la participación continua de modelos, agentes y servicios especializados de IA nacionales, además de ampliar el apoyo de recursos GPU, inversión y colaboración empresarial dirigida a empresas de IA nacionales.
También se refuerza la accesibilidad presencial. A través de la red de distribución nacional de KT y especialistas en soporte técnico, se ampliarán las experiencias, educación y promoción de IA, con apoyo directo para grupos de vulnerabilidad digital, además de contar con funciones de accesibilidad como letras grandes, modo simplificado, entrada y salida de voz, y compatibilidad multilingüe.
Lee Jin-hyung, director ejecutivo (consejero) de la División de Negocios AX de KT, declaró: "'IA para Todos' comienza con la creación de una IA completa que cualquier ciudadano pueda utilizar, pero no confinaremos esa experiencia a un único servicio. Expandiremos la IA hacia los diversos servicios que usa la ciudadanía, conectando la IA necesaria y servicios especializados sin importar dónde o cuándo se inicie la búsqueda", agregó.
* Este artículo ha sido traducido por IA.