KB Kookmin Bank, directivos lideran adopción práctica de 'Copilot': aceleran transformación digital con IA

El presidente Lee Hwan-joo participa en capacitación práctica

Construcción de cultura empresarial integral de uso de IA

• El presidente Lee Hwan-joo participa en capacitación práctica

• Construcción de cultura empresarial integral de uso de IA

El presidente de KB Kookmin Bank, Lee Hwan-joo, asistió a la capacitación práctica en IA generativa celebrada el 2 de septiembre en el Centro de Cómputo de Yeouido del banco. [Foto=KB Kookmin Bank]

KB Kookmin Bank está acelerando la transformación digital empresarial liderada por sus directivos, quienes ahora impulsan activamente la adopción de inteligencia artificial generativa.

El banco informó que realizó una capacitación práctica sobre el uso de la IA generativa 'Copilot' en operaciones reales, dirigida a ejecutivos y directores de departamentos.

La capacitación fue diseñada internamente por KB Kookmin Bank, sin externalizar el diseño. Trasciendiendo la instrucción técnica convencional, los participantes elaboraron borradores de planes de negocio 2027 para sus respectivas áreas organizacionales en colaboración con herramientas de IA generativa, aplicando el conocimiento directamente en contextos de trabajo real.

Lee Hwan-joo, presidente de KB Kookmin Bank, participó personalmente en la capacitación. Esta iniciativa refleja un enfoque de gestión del cambio "descendente" (Top-Down), en el que los directivos experimentan y validan la efectividad de la IA en sus funciones para impulsar la adopción tecnológica en toda la organización.

El banco también está sentando las bases para una cultura empresarial integral de uso de IA. Ha establecido un nuevo "Centro de Excelencia en IA" (AI CoE) que asigna personal especializado por grupo de negocio para liderar el desarrollo de agentes de IA, e integró métricas de adopción de IA en evaluaciones organizacionales e individuales.

El banco operará una "Academia de IA" para formar especialistas en inteligencia artificial y ha implementado un "Programa de Desafío en IA" que facilita el intercambio de experiencias y buenas prácticas entre empleados. A futuro, planea expandir licencias y capacitación de Copilot a especialistas operativos de cada departamento, con pruebas piloto en la formulación de planes de negocio del segundo semestre.

Un portavoz de KB Kookmin Bank señaló que "los líderes deben experimentar y validar la efectividad de la IA en operaciones reales para que la cultura de adopción se propague rápidamente en toda la organización", y agregó: "Continuaremos fortaleciendo de manera sostenida las capacidades de los empleados en el uso de IA".



* Este artículo ha sido traducido por IA.