Supervisión convoca a aseguradoras para enfatizar cumplimiento de la regla del 1200%
Pagos de bonificación varían según período de pago; competencia de reclutamiento persiste
![Vista de la Comisión de Supervisión Financiera ubicada en Yeouido, Seúl [Foto=Reportero Yu Dae-gil]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/03/20260903135817959970.jpg)
La Comisión de Supervisión Financiera advirtió que si se confirman violaciones o evasión de la regla del 1200%, investigará no solo a las agencias de seguros corporativas (GA), sino también a las aseguradoras matriz. Esta advertencia surge ante la persistencia de prácticas comerciales que buscan eludir los límites de comisión, incluyendo el pago de bonificaciones de hasta el 800% de la prima mensual en el decimotercer mes tras la suscripción del contrato.
Según fuentes del sector financiero del 4 de septiembre, la Comisión de Supervisión Financiera convocó el día anterior a ejecutivos de aseguradoras de vida y de daños para comunicar su política de incluir a las aseguradoras matriz en investigaciones si se descubren indicios de violación o evasión de la regla del 1200%.
La Comisión también instó al sector asegurador a abstenerse de la competencia excesiva. Dado que continúan llegando reclamaciones relacionadas dos meses después de la implementación de la regla del 1200%, la supervisión transmitió un mensaje de advertencia a la industria aseguradora.
La regla del 1200% es un sistema que limita las comisiones de colocación pagadas por las GA a los agentes durante un año después de la conclusión de un contrato, estableciendo un máximo equivalente a 12 veces la prima mensual. Históricamente, la industria aseguradora ha sufrido de comisiones excesivas pagadas por anticipado a causa de la feroz competencia por captar agentes. Algunos productos registraban comisiones en el primer año que alcanzaban entre el 1500% y el 2000% de la prima mensual, lo que generaba distorsiones en el mercado.
Con el objetivo de rectificar esta situación, la autoridad financiera aplicó la regla del 1200% a las GA a partir de julio de este año. Sin embargo, en la práctica se observan casos en los que se difieren los pagos de compensación de alta tasa hacia el decimotercer mes o posterior. Si bien el pago en el decimotercer mes no constituye per se una violación de la normativa, si el diferimiento de la fecha de pago tiene el propósito de evadir el límite de comisiones, puede considerarse como una evasión sustancial.
De hecho, una GA de una aseguradora importante implementó este mes un nuevo sistema de pago de bonificación complementaria basado en el desempeño de ventas del agente. El sistema consiste en pagar la bonificación complementaria en el decimotercer mes si el contrato del cliente se mantiene vigente. Esta estructura difiere la compensación de alta tasa más allá del primer año de vigencia del contrato.
En seguros de protección, se paga una bonificación complementaria equivalente al 200% de la prima mensual en el decimotercer mes. Si un agente vende un producto con prima mensual de 1 millón de wones, recibiría 2 millones de wones adicionales en el decimotercer mes. La tasa de bonificación para seguros de vida entera con pago en 10 años alcanza entre el 300% y el 500%, y llega hasta el 800% máximo dependiendo del período de pago y otras variables.
El problema radica en que estas altas bonificaciones complementarias pueden estimular una competencia de ventas excesiva. Esto crea incentivos para que los agentes prioricen el tamaño de la compensación sobre las necesidades reales del cliente, promoviendo activamente productos con mayores incentivos. En este proceso existe el riesgo de que surjan contratos fraudulentos motivados por comisiones o cambios injustificados en los que se cancela una póliza existente para reemplazarla con un producto nuevo.
Un agente perteneciente a la GA en cuestión declaró: "Para recibir la bonificación en el decimotercer mes, tengo que concentrarme en vender productos específicos como seguros de vida entera", y agregó: "La empresa había concebido este sistema de compensación incluso antes de la implementación de la regla del 1200%".
* Este artículo ha sido traducido por IA.