Registro de patente del 'Sistema de provisión de resultados de asunción esperados'
Integración en tiempo real de datos de la Agencia de Información de Crédito de Corea y proceso de evaluación
Samsung Life anunció el 8 de septiembre la finalización del registro de patente del "Sistema de provisión de resultados de asunción esperados".
Este sistema se caracteriza por permitir verificar la elegibilidad para contratar un seguro antes de someterse al proceso de evaluación formal requerida para la contratación.
Antes, los clientes debían completar el diseño del plan de seguros e ingresar información sobre su historial médico previo antes de someterse a una evaluación para conocer la decisión final sobre la elegibilidad. Si la evaluación resultaba en un rechazo, los clientes tenían que pasar nuevamente por el proceso de diseño para buscar otros productos.
Para mejorar esta situación, Samsung Life desarrolló un sistema que permite a los clientes verificar en tiempo real los resultados esperados de la evaluación de asunción de los productos actualmente en venta basándose únicamente en su selección, y solicitó la patente en 2022. El funcionamiento es el siguiente: si el cliente autoriza el uso de información, Samsung Life recibe datos relevantes de la Agencia de Información de Crédito de Corea a través de un canal encriptado y aplica sus propios criterios de evaluación. Cuando se prevé que la contratación de un producto específico será difícil, el sistema también presenta productos alternativos o condiciones disponibles.
Un portavoz de Samsung Life señaló: "El núcleo de esta patente es la mejora del proceso de evaluación para que los clientes puedan verificar rápidamente la elegibilidad y recibir propuestas de productos apropiados", y agregó: "Continuaremos ampliando servicios que mejoren la comodidad del cliente en todo el proceso, desde el diseño del seguro hasta el pago de indemnizaciones".
* Este artículo ha sido traducido por IA.