Coupang Eats brinda apoyo desde la inscripción hasta la comercialización de productos; expansión prevista en Geoje en el primer semestre del próximo año
Coupang ha iniciado un programa de apoyo para fortalecer la capacidad de ventas en línea de los mercados tradicionales.
Coupang y Coupang Eats anunciaron el 10 de este mes que implementarán el 'Programa de Acompañamiento en Salto Digital para Mercados Tradicionales', comenzando por el Mercado Integral Yukgeori en Cheongju, provincia de Chungcheongbuk. Se prevé ampliar el alcance del apoyo a mercados tradicionales regionales como Geoje en la primera mitad del próximo año.
El programa se estructura alrededor de consultoría estratégica para ventas en línea, colaboración académica-empresarial y elaboración de kits culinarios. Posteriormente, se promoverá también el suministro de materiales de empaque y la operación de ferias de compras en línea.
Para los comerciantes con poca experiencia en la inscripción en Coupang Eats, se proporciona capacitación preparatoria y apoyo en la fotografía de menús y productos. Considerando las características de los mercados tradicionales, donde predominan comerciantes de edad avanzada, la empresa también ofrece asistencia en la operación de ventas en línea después de la inscripción.
También se aprovecha la colaboración académica-empresarial con universidades locales. Estudiantes universitarios proponen estrategias de mercadotecnia por tienda y métodos para atraer nuevos clientes desde la perspectiva de consumidores de 20 años. Asimismo, se desarrolla el trabajo de identificar menús distintivos de cada mercado para transformarlos en productos de kits culinarios.
Coupang ya había implementado un programa de apoyo similar en el Mercado de Cheongnyangni en Seúl. Como resultado de la consultoría estratégica para ventas en línea, la colaboración académica-empresarial con la Escuela de Hotelería y Turismo de la Universidad Kyunghee, el desarrollo de productos de kits culinarios y el suministro de materiales de empaque, las ventas en Coupang Eats de los comerciantes participantes del Mercado de Cheongnyangni en la primera mitad de este año aumentaron aproximadamente un 40% en comparación con el mismo período del año anterior.
Coupang Eats también está expandiendo sus promociones en línea dirigidas a mercados tradicionales. En la feria de compras realizada en agosto en el Mercado de Turismo y Productos del Mar de Sokcho, las ventas en Coupang Eats de las tiendas participantes durante el período del evento aumentaron un 87% en comparación con el mismo período del mes anterior. Algunos puntos de venta registraron un aumento en las ventas semanales de hasta el 220% respecto a la semana anterior, según informó la empresa.
Jang Young-chul, director ejecutivo de Responsabilidad Social Corporativa de Coupang, señaló: "Considerando las características distintivas de cada mercado en la región, apoyaremos a los comerciantes de mercados tradicionales para que se establezcan de manera estable en los canales de ventas en línea y puedan mantener un crecimiento sostenible".
* Este artículo ha sido traducido por IA.
