Sindicato acusa: 'Las pérdidas de la empresa son responsabilidad de la dirección'
Empresa argumenta: 'Hemos aumentado salarios a pesar de las pérdidas, pero ya no es posible continuar'
![Naver Zepeto [Foto=Naver]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/10/20260910151317665502.png)
NaverZet, la empresa operadora de Zepeto, atraviesa su sexto año consecutivo de pérdidas operacionales mientras se intensifican los conflictos laborales en torno a aumentos salariales. El sindicato ha iniciado su primer paro parcial desde la fundación de la empresa y ha anunciado acciones de huelga adicionales.
El 11 de septiembre, el sindicato de NaverZet realizó un paro parcial el día anterior en demanda de aumentos salariales. El sindicato advirtió que, si las negociaciones con la empresa no avanzan, procederá a una huelga total el próximo 23 de septiembre. El aumento salarial que solicita el sindicato para este año es del 5,3%, cifra que coincide con la tasa de incremento salarial acordada este año por Naver y sus principales filiales. Se conoce que la empresa ha propuesto una congelación salarial considerando la situación financiera actual.
La solicitud del sindicato de un aumento del 5,3% se basa en el continuo historial de incrementos salariales que ha existido desde la escisión de Naver. Un representante del sindicato señaló: "En el momento de la escisión en 2020, se informó a los empleados que no habría cambios significativos en sus condiciones laborales existentes". El sindicato ha manifestado que desde la escisión ha aplicado tasas de aumento salarial similares a las de Naver, independientemente del desempeño de la empresa.
El sindicato argumenta que las pérdidas de la empresa no deben justificar una congelación salarial. Sostiene que la decisión de invertir en negocios de metaverso, cuyo éxito es difícil de predecir, fue un juicio de la dirección, y acusa que se está trasladando la responsabilidad a los empleados mediante la congelación de salarios.
La posición de la empresa es diferente. NaverZet registró ingresos por 66.300 millones de wones el año pasado con una pérdida operacional de 49.400 millones de wones. Los ingresos disminuyeron un 14,4% respecto al año anterior y la pérdida operacional supera el 70% de los ingresos. Aunque la magnitud de la pérdida operacional se redujo un 18,6% respecto al año anterior, sigue siendo comparable a los ingresos. NaverZet ha registrado pérdidas operacionales consecutivas durante seis años desde 2020.
La empresa argumenta que, a pesar de registrar pérdidas durante seis años, ha aplicado tasas de aumento salarial similares a Naver. Sostiene que ha sido inevitable congelar los salarios debido al aumento de las pérdidas y la desaparición del boom del metaverso.
Es difícil atribuir el problema únicamente a errores de la dirección. NaverZet creció rápidamente durante la fiebre del metaverso en la era de la pandemia de COVID-19. Tras escindirse de Naver en 2020, expandió su base de usuarios global liderando con Zepeto, y en 2022 Zepeto superó los 300 millones de usuarios acumulados a nivel mundial. En ese período, los ingresos de NaverZet se dispararon un 339% respecto al año anterior, lo que generaba gran optimismo sobre el negocio del metaverso.
Sin embargo, tras la pandemia de COVID-19, el entusiasmo por invertir en metaverso se enfrió rápidamente, modificando el entorno empresarial. Según S&P Global, la inversión de capital privado y de riesgo captada por empresas de metaverso a nivel mundial disminuyó un 87%, pasando de 4.090 millones de dólares en 2022 a 530 millones de dólares en 2023. En el mismo período, el número de operaciones de inversión se redujo de 65 a 48. Posteriormente, con la aparición de la inteligencia artificial generativa como nuevo sector de crecimiento, la atención de la industria de inversión se ha desplazado hacia la IA, lo que también ha impactado negativamente el entorno empresarial de las empresas relacionadas con el metaverso.
* Este artículo ha sido traducido por IA.