Recomendación de tarjetas y contenido de vida financiera disponibles
Shinhan Card ha presentado un nuevo servicio que permite a los clientes recibir recomendaciones de tarjetas y acceder a contenido financiero simplemente mediante conversación con un servicio de inteligencia artificial (IA) de Kakao.
Shinhan Card anunció el 13 de septiembre que, en colaboración con Kakao, proporciona servicios de Shinhan Card en "ChatGPT para Kakao", incluyendo recomendación de tarjetas y contenido de vida financiera. Esta es la primera vez que una compañía de tarjetas de crédito del país conecta servicios financieros con un servicio de IA de Kakao.
Los servicios ofrecidos incluyen cuatro categorías: △recomendación de tarjetas, △consulta de tarjetas populares, △consulta detallada de beneficios de tarjetas, y △información de tendencias de consumo y contenido de vida financiera. Los clientes pueden agregar la herramienta de Shinhan Card desde "Herramientas de Kakao" y acceder a los servicios relacionados simplemente conversando, sin necesidad de buscar en menús adicionales.
Al mencionar el nombre de una tarjeta específica y preguntar sobre sus beneficios, los clientes pueden recibir información sobre los principales beneficios y características del producto. Shinhan Card también proporciona información de tendencias basada en datos de consumo de la empresa y contenido sobre vida financiera.
Este servicio se ha implementado conectando los servicios de tarjetas y contenido de Shinhan Card con "Herramientas de Kakao", basado en la plataforma abierta "PlayMCP" de Kakao. MCP es un estándar que permite que la IA se conecte con servicios externos e intercambie datos. Shinhan Card planea ampliar el alcance de los servicios ofrecidos en el futuro como un servicio de interés público.
Un representante de Shinhan Card señaló que "en el futuro ampliaremos los puntos de contacto con clientes basados en IA conectando diversos servicios y plataformas de IA".
* Este artículo ha sido traducido por IA.