El presidente de la Asociación de Universidades Lee Ki-jeong y el representante de Uway Sung Yun-seok se inclinaron juntos el 14 de septiembre
Asociación de Universidades: "Estableceremos procedimientos de reparación razonables y justos sin comprometer la equidad basados en datos objetivos"
Uway: "Reflexionamos profundamente sobre el error de servidor inesperado… reforzaremos el sistema de respuesta a emergencias"
![El presidente de la Asociación Coreana de Educación Universitaria Lee Ki-jeong (izquierda) y el representante ejecutivo de Uway Sung Yun-seok (derecha) ofrecen disculpas el 14 de septiembre por la tarde en la sede de la Asociación Coreana de Educación Universitaria en Geumcheon-gu, Seúl, sobre el fallo de sistema en la inscripción de admisión general para el año académico 2027. [Foto=Asociación de Universidades]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/15/20260915094946159191.jpg)
Antes la falla de sistema ocurrida diez minutos antes del cierre y la posterior medida de extensión de una hora en bloque, surgieron controversias sobre la equidad en el proceso de admisión. Ambas organizaciones reconocieron la gravedad de la situación y, a través de un comunicado conjunto, prometieron medidas de reparación integral y una reforma completa del sistema. Se espera que estos procedimientos de reparación, basados en datos objetivos, constituyan una prueba crítica para restaurar la confianza en un sistema de admisión dañado, en medio de la creciente inquietud de estudiantes y padres de familia.
El presidente de la Asociación Lee Ki-jeong y el representante ejecutivo de Uway Apply Sung Yun-seok celebraron una presentación de carácter conjunto el 14 de septiembre, en la que divulgaron un "Comunicado de posición sobre el fallo de sistema en la inscripción de admisión general para el año académico 2027".
Los máximos representantes de ambas organizaciones expresaron disculpas unificadas por la grave confusión y angustia causada a estudiantes y padres de familia tras el fallo de servidor ocurrido alrededor de las 17:50 horas del 11 de septiembre. Asimismo, revelaron medidas de reparación para estudiantes afectados y planes de mejora estructural del sistema de inscripción de admisión universitaria.
La Asociación, entidad que coordina y supervisa todas las actividades de admisión en universidades del país, asumió la situación con seriedad. El presidente Lee Ki-jeong afirmó: "Pienso en la gran inquietud y confusión que los estudiantes y padres de familia, quienes han dedicado largo tiempo a prepararse para la admisión universitaria, deben haber experimentado en los últimos momentos de la inscripción, y ello me genera profunda contrición".
El presidente enfatizó: "Por encima de todo, garantizaremos que ningún estudiante sufra perjuicio alguno como resultado de este fallo de sistema". Con tal propósito, la Asociación solicita a Uway Apply la documentación relacionada con el fallo de sistema y la analiza cuidadosamente.
Atentos a las controversias sobre "tácticas de ventaja" y desigualdad planteadas posteriormente en comunidades en línea de estudiantes, los líderes establecieron claramente los principios de reparación. El presidente Lee afirmó: "Sobre la base de hechos objetivos y documentación verificable, coordinaremos con las universidades correspondientes para establecer procedimientos de reparación racionales y equitativos" y agregó: "Durante la formulación e implementación de estos procedimientos de reparación, nos cercioraremos cuidadosamente de que no se comprometa la equidad entre estudiantes ni la integridad del proceso de admisión".
Uway Apply, empresa directamente responsable del fallo de servidor, también expresó sus disculpas. El representante ejecutivo Sung Yun-seok, quien compareciera junto al presidente Lee en el estrado, señaló: "Alrededor de las 17:50 horas del 11 de septiembre, ocurrió un error de servidor inesperado en nuestro sistema de inscripción" e indicó: "Esto causó considerable confusión e inconvenientes a los estudiantes que se encontraban en los últimos momentos del proceso de inscripción".
Respecto de la medida de extensión de una hora en bloque, el representante Sung explicó: "Siguiendo el protocolo de respuesta a contingencias de la Asociación, ampliamos el plazo de inscripción de las universidades originalmente programado para las 18:00 horas hasta las 19:00 horas". Sin embargo, reconoció: "Somos conscientes de que esta medida no puede reparar completamente el malestar psicológico que ustedes han padecido".
El representante continuó: "Nuestra organización toma esta situación con extrema seriedad y realizará una investigación exhaustiva de las causas. Nos esforzaremos al máximo por reforzar el sistema de respuesta a emergencias y prevenir la recurrencia de incidentes similares" y añadió: "Todos nuestros colaboradores aceptaremos las críticas con humildad y nos dedicaremos con todos nuestros recursos a convertirnos en un servicio de inscripción confiable".
La Asociación de Universidades no consideró el incidente como un simple fallo informático aislado de una empresa proveedora, sino que expresó su intención de avanzar hacia una reforma fundamental de la estructura del sistema de inscripción de admisión. El presidente Lee afirmó: "Realizaremos un análisis exhaustivo del funcionamiento estable del sistema de inscripción y de los mecanismos de respuesta ante contingencias" y señaló: "Coordinaremos estrechamente con el Ministerio de Educación respecto de los aspectos que requieren mejora institucional y estructural, de modo que se reforma íntegramente el sistema de inscripción".
Actualmente, Uway Apply recibe solicitudes de reparación selectiva hasta las 18:00 horas del 16 de septiembre de parte de 56 universidades, incluidas la Universidad de Kyunghee y la Universidad Central, basadas en registros verificables de intentos de redacción de solicitudes y transacciones durante el período de fallo de servidor (17:50-18:00).
* Este artículo ha sido traducido por IA.