Servicio 'Entrega de llaves 24/7' permite dejar el vehículo después del horario laboral sin perder tiempo
Transparencia total en costos mediante 'política de precios visibles' para componentes principales
Garantía sin costo de hasta 7 años y 140.000 km, la más extensa de la industria automotriz nacional
Renault Corea anunció el 21 de septiembre la implementación de un servicio de mantenimiento personalizado diseñado específicamente para el estilo de vida de los profesionales ocupados.
Para clientes que tienen dificultades para visitar los centros de servicio durante el horario laboral, Renault Corea ofrece el servicio "Cuidado 24/7 (Entrega de llaves)", que permite dejar el vehículo después de las 6 de la tarde entre semana, así como durante los fines de semana. El sistema funciona mediante un depósito seguro de llaves sin personal, donde los clientes pueden dejar su automóvil de camino al hogar, sin necesidad de reorganizar su agenda laboral para el mantenimiento.
Para inspecciones vehiculares urgentes, los clientes pueden utilizar la opción "Reserva de mantenimiento rápido". A través de la aplicación móvil "Mi Renault", es posible localizar en tiempo real la red de servicio más cercana con disponibilidad de mantenimiento dentro de dos horas el mismo día, además de realizar la reserva de forma inmediata. La red de talleres de Renault Corea cuenta con 365 ubicaciones en todo el país, garantizando accesibilidad superior.
Como pionera en la industria automotriz nacional, Renault Corea introdujo el servicio "Inspección premium visible", que permite a los clientes verificar de manera transparente el estado del vehículo y los trabajos realizados mediante fotografías y videos en su dispositivo móvil. Asimismo, Renault Corea fue el primer fabricante de automóviles coreano en adoptar la "política de precios transparentes para componentes principales", eliminando la incertidumbre respecto a los costos de mantenimiento.
A partir de septiembre, Renault Corea ofrece a los clientes que adquieran el Philander y el Grand Koleos 2027 el servicio "Garantía sin costo por 7 años y 140.000 km", que extiende la cobertura de la carrocería y componentes generales (originalmente 3 años/60.000 km) y componentes del motor y transmisión (originalmente 5 años/100.000 km) hasta los máximos mencionados. Este beneficio se mantiene siempre que los propietarios realicen una visita anual (dentro de 365 días) a la red oficial de servicios para completar doce inspecciones gratuitas y un cambio de aceite del motor.
* Este artículo ha sido traducido por IA.