Shinhan, Hyundai y Woori Card registran 6.800 millones de wones en pagos en el primer semestre
Documentación requerida y exposición de ingresos de arrendadores frenan la adopción; participación limitada de otras emisoras
Aunque el alquiler promedio en Seúl ha superado por primera vez los 1,6 millones de wones, el mercado de pagos de alquiler con tarjeta no ha crecido según las expectativas. Si bien las transacciones aumentaron hasta el año pasado, el crecimiento se ha desacelerado este año debido a altos requisitos de acceso, como la necesidad de consentimiento del arrendador, presentación de documentación y gastos de comisión.
De acuerdo con información presentada por Shinhan, Hyundai y Woori Card al despacho del diputado Kim Sang-hoon del Partido del Poder del Pueblo el 22 de este mes, el monto total de pagos de alquiler con tarjeta de las tres empresas en el primer semestre de 2026 fue de 6.800 millones de wones, con 8.647 transacciones. Proyectados a un año completo, estas cifras alcanzarían 13.600 millones de wones y 17.294 transacciones, lo que resultaría ligeramente por debajo del desempeño del año anterior.
El mercado de pagos de alquiler con tarjeta mostró crecimiento hasta el año pasado. El volumen de transacciones de pago de alquiler con tarjeta de las tres empresas aumentó de 10.600 millones de wones en 2023 a 14.200 millones de wones en 2025, un incremento del 34,0% en dos años. En el mismo período, el número de transacciones también creció de 15.719 a 18.721, un aumento del 19,1%.
El servicio de pago de alquiler con tarjeta permite que el inquilino presente una solicitud y, tras obtener el consentimiento del arrendador, pueda pagar el alquiler mediante tarjeta de crédito en lugar de efectivo o transferencia bancaria. El servicio puede utilizarse dentro de ciertos límites y está sujeto a una comisión de aproximadamente el 1%.
Desde su designación como servicio financiero innovador en 2019, este servicio ha sido operado principalmente por algunas emisoras de tarjetas. Después de que la Comisión de Servicios Financieros actualizara la normativa correspondiente en mayo del año pasado, las emisoras de tarjetas pueden ahora ofrecer pagos de alquiler con tarjeta como servicio complementario simplemente modificando sus términos y condiciones, sin necesidad de someterse a revisiones de designación o renovación de servicios financieros innovadores.
Sin embargo, a pesar de estas mejoras regulatorias y la expansión de la proporción de alquileres en el mercado inmobiliario, el volumen real de uso no ha crecido significativamente. Aunque las barreras de entrada institucionales se han reducido, persisten restricciones en la fase de uso, como la necesidad de consentimiento del arrendador, presentación de documentación comprobatoria y gastos de comisión.
Actualmente, para pagar el alquiler de una vivienda con tarjeta de crédito, los inquilinos deben presentar documentos como certificados de registro de residencia o contratos de arrendamiento para verificar el cambio de domicilio. Algunas emisoras también requieren documentación adicional, como certificados de registro comercial, cuando los trabajadores autónomos pagan el alquiler del local comercial mediante tarjeta.
La exposición de los ingresos de alquiler de los arrendadores también se considera un obstáculo para la expansión del mercado. Aunque el consentimiento del arrendador es necesario para realizar pagos con tarjeta, muchos arrendadores son reacios a que sus ingresos por alquiler se expongan de manera transparente a través de estos pagos. Otra limitación es la necesidad de determinar quién debe soportar la comisión de aproximadamente el 1% del alquiler, si el arrendador o el inquilino.
Por estas razones, la participación de otras emisoras de tarjetas en el mercado es limitada. Actualmente, solo tres empresas —Shinhan, Hyundai y Woori Card— operan servicios de pago de alquiler con tarjeta. Samsung Card terminó su servicio en 2024, y otras emisoras aún no han concretado planes de entrada o reingreso al mercado.
Un representante del sector de tarjetas comentó: "Existen dificultades para expandir el servicio debido a barreras como la exposición de ingresos de alquiler de los arrendadores, la necesidad de consentimiento mutuo entre arrendadores e inquilinos, y la carga de comisiones". Agregó: "Aunque el tamaño del mercado aún es pequeño, continuamos ofreciendo el servicio para mejorar la conveniencia del cliente".
* Este artículo ha sido traducido por IA.