ABL Vida y GA Korea establecen un sistema de gestión conjunta para la protección del consumidor financiero

  • Fortalecimiento de la cooperación en control interno entre asegurador directo y GA

Kwak Hee-pil, Director Ejecutivo de ABL Vida (sexto desde la izquierda) y Byeon Gwang-sik, Presidente de GA Korea (quinto desde la izquierda), junto con empleados de ambas compañías, posando para una fotografía de conmemoración durante la ceremonia de firma del acuerdo de cooperación empresarial. [Foto=ABL Vida]
Kwak Hee-pil, Director Ejecutivo de ABL Vida (sexto desde la izquierda) y Byeon Gwang-sik, Presidente de GA Korea (quinto desde la izquierda), junto con empleados de ambas compañías, posando para una fotografía de conmemoración durante la ceremonia de firma del acuerdo de cooperación empresarial. [Foto=ABL Vida]

ABL Vida, filial del Grupo Woori Finance, ha establecido un sistema de gestión conjunta con GA Korea para fortalecer la protección del consumidor financiero y reforzar el control interno.

ABL Vida anunció el 29 de septiembre que firmó un "acuerdo de cooperación empresarial para la construcción de un sistema de gestión conjunta en protección del consumidor financiero" con GA Korea en la sede ubicada en Yeouido, Seúl, el 28 de septiembre.

Este acuerdo fue elaborado para responder al fortalecimiento de la gestión del riesgo de terceros por parte de las autoridades financieras en las compañías de seguros y a la creciente importancia del control interno y la protección del consumidor financiero en las agencias de seguros corporativas (GA).

A través de este acuerdo, ambas compañías tienen como objetivo consolidar la venta completa como competencia central en las operaciones de seguros y fortalecer el sistema de cooperación en control interno entre el asegurador directo y la GA.

En particular, la estrategia consiste en fomentar la participación voluntaria del sector respetando la autonomía operativa de la GA, mientras se promueven mejoras en los campos de protección del consumidor financiero y control interno, proporcionando apoyo de acuerdo con el nivel de mejora y los resultados logrados.

Específicamente, ambas compañías promoverán de manera conjunta: △Mejora del nivel de venta completa y protección del consumidor financiero △Verificación e implementación de mejoras en riesgos clave del proceso de colocación △Intercambio de información y mejores prácticas para prevenir reclamaciones y ventas incompletas △Educación y apoyo relacionados con protección del consumidor financiero y control interno.

En adelante, ambas compañías también construirán un modelo de cooperación en protección del consumidor financiero en el que participen conjuntamente el asegurador directo y la GA, compartiendo casos exitosos y experiencias del terreno.

Kwak Hee-pil, Director Ejecutivo de ABL Vida, declaró: "Con motivo de este acuerdo, ambas compañías elevaremos el nivel de venta completa y prevendremos de manera preventiva las ventas incompletas y las reclamaciones, mientras fortalecemos conjuntamente la tasa de mantenimiento de contratos y la capacidad de control interno".




* Este artículo ha sido traducido por IA.