KB Seguros organiza 'Undercover Agenters' donde empleados diseñan directamente agentes de IA

Diez equipos de empleados operativos participan en desarrollo personalizado de agentes de IA

• Diez equipos de empleados operativos participan en desarrollo personalizado de agentes de IA

Los ganadores de 'Undercover Agenters' de KB Seguros posan junto al presidente Gu Bon-wook (centro) en la ceremonia de presentación final y entrega de premios celebrada el 28 de este mes. [Foto=KB Seguros]

KB Seguros ha anunciado que realizó el evento 'Undercover Agenters' (Agentes Enmascarados), en el cual empleados diseñan e implementan directamente agentes de inteligencia artificial adaptados a sus necesidades operativas.

Esta iniciativa trasciende la simple utilización de IA. Su propósito es que los empleados identifiquen de manera directa los problemas que surgen en sus procesos de trabajo cotidiano.

Diez equipos participaron en el evento durante dos días, los pasados 10 y 11 de este mes. Empleados operativos, sin ser desarrolladores profesionales, identificaron desafíos basándose en su experiencia laboral y diseñaron directamente el rol y las directrices de los agentes utilizando Copilot de Microsoft 365.

Directivos de cada división comercial participaron como 'patrocinadores de misión', aportando orientación estratégica e información operativa relevante, y apoyando que las ideas de los empleados se conviertan en mejoras efectivas de procesos.

Los equipos participantes presentaron públicamente el 28 de este mes las características principales y aplicaciones prácticas de los agentes de IA que desarrollaron. La evaluación se basó en criterios como impacto operativo, innovación, grado de implementación y potencial de expansión empresarial.

KB Seguros planea expandir continuamente entornos de desarrollo autónomo donde empleados no técnicos puedan crear directamente agentes de IA para sus necesidades operativas. El objetivo es consolidar una cultura donde la inteligencia artificial se utilice como una herramienta cotidiana de innovación laboral.

Gu Bon-wook, presidente de KB Seguros, declaró: "El núcleo de la innovación en IA no radica únicamente en adoptar nueva tecnología, sino en que los empleados la apliquen directamente en sus funciones para generar cambio real". Añadió: "Continuaremos expandiendo oportunidades para que nuestros empleados se conviertan en protagonistas de la transformación operativa mediante IA".



* Este artículo ha sido traducido por IA.