Implementación de medidas de activación de operadores móviles virtuales; institucionalización del acceso de operadores con infraestructura propia
Discusión sobre competitividad de precios, expansión de inversiones, mejora del servicio al cliente y fortalecimiento de protección al usuario
![El Ministerio de Ciencia y Tecnologías de la Información y Comunicación celebró un encuentro sectorial el 30 de septiembre para impulsar la activación de operadores de telefonía móvil virtual. [Fotografía=Ministerio de Ciencia y Tecnologías de la Información y Comunicación]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/30/20260930160955490502.jpeg)
El Ministerio de Ciencia y Tecnologías de la Información y Comunicación celebró el 30 de septiembre un encuentro sectorial con operadores de telefonía móvil virtual para escuchar sus perspectivas y garantizar el crecimiento sostenido del sector.
Este encuentro representa una medida de seguimiento del plan de activación de operadores móviles virtuales presentado en julio durante la reunión de ministros de Asuntos Económicos y la fuerza de tareas especial de control de precios para protección del consumidor.
El encuentro fue presidido por Choi Woo-hyuk, director de la División de Políticas de Ciberseguridad y Redes, con el objetivo de escuchar las opiniones y dificultades del sector. Participaron un total de 10 operadores de telefonía móvil virtual, entre ellos Kookmin Bank, Smartel y ST Aegis Five.
El ministerio compartió con la industria planes detallados de implementación y cronogramas de ejecución futuros. Presentó enmiendas al decreto de ejecución y disposiciones de la Ley de Negocios de Telecomunicaciones, así como medidas de financiamiento de política pública para apoyar la entrada al mercado y el crecimiento de operadores móviles virtuales que posean infraestructura propia (MVNO parciales e íntegros).
También introdujo enmiendas al decreto de ejecución de la Ley de Espectro Radioeléctrico para ampliar las exenciones en derechos de uso del espectro radioeléctrico, con el objetivo de reducir la carga de costos para operadores móviles virtuales pequeños y medianos, asegurar mayor capacidad para reducción de tarifas, e implementar descuentos diferenciados para operadores que incumplan normativas.
Para mejorar la satisfacción y confianza del cliente entre usuarios de telefonía móvil virtual, el ministerio compartió medidas para elevar los estándares de personal de atención al cliente y reforzar la protección de usuarios en casos de suspensión o cierre de operaciones de prestadores de servicios.
El ministerio instó a los operadores de telefonía móvil virtual a intensificar sus esfuerzos en expansión de inversiones en infraestructura y servicios, innovación, mejora del servicio al cliente y fortalecimiento de la protección de usuarios.
Choi Woo-hyuk subrayó: "Este plan de activación de operadores móviles virtuales constituye un punto de partida para mejorar la estructura del mercado al reducir la carga de costos de los operadores y ampliar su margen de maniobra para diferenciación de servicios e innovación". Agregó: "El gobierno ejecutará sin demoras las medidas de seguimiento y mantendrá comunicación continua con la industria, reflejando fielmente las opiniones del sector en políticas e instituciones para que los actores del mercado de telefonía móvil virtual puedan percibir cambios concretos y tangibles. Nos comprometemos a brindar apoyo decidido en esta dirección".
* Este artículo ha sido traducido por IA.