Opinión: La comunicación de Lee por redes sociales requiere más prudencia que inmediatez

  • El presidente debe priorizar la precisión sobre la rapidez en sus mensajes

El presidente Lee Jae-myung interviene en la sesión de consejo de ministros celebrada en la Casa Azul el 6 de octubre. [Foto=Yonhapnews]
El presidente Lee Jae-myung interviene en la sesión de consejo de ministros celebrada en la Casa Azul el 6 de octubre. [Foto=Yonhapnews]

La comunicación del presidente Lee Jae-myung a través de redes sociales vuelve a estar en el centro de la polémica. Las redes sociales presidenciales tienen un efecto positivo al permitir la comunicación directa entre el líder nacional y los ciudadanos sin intermediarios. Son efectivas para explicar rápidamente el propósito de las políticas e informar directamente sobre la dirección de las reformas que impulsa el gobierno. En un contexto de índices de aprobación estancados, la decisión del presidente de comunicarse activamente a través de redes sociales puede interpretarse como un intento de enfrentar frontalmente la crisis.

El problema radica en que cada palabra pronunciada por un presidente tiene un peso distinto al de cualquier otro político. Incluso cuando se publican en una cuenta personal de redes sociales, los mensajes presidenciales pueden ser aceptados como la posición oficial del Estado. Una expresión espontánea o imprecisa podría trascender las controversias políticas internas y convertirse en un problema de relaciones exteriores o seguridad nacional. Este es el motivo por el cual la velocidad e inmediatez de las redes sociales, aunque son ventajas, también representan un factor de riesgo para el presidente.

Durante los cuatro días del receso de la festividad de Chuseok, el presidente publicó aproximadamente veinte mensajes en "X" abordando directamente temas prioritarios que van desde la reforma fiscal hasta cuestiones inmobiliarias. Aunque esto puede interpretarse como un esfuerzo por fortalecer la comunicación con los ciudadanos y encontrar una salida para la gestión del gobierno, también existe el riesgo de que sea percibido como una inmersión directa en medio de disputas políticas. El cambio en el volumen de actividad es notorio. Antes del cruce de tasas de aprobación en agosto, los mensajes mensuales se habían reducido a 37. Recientemente, el volumen ha aumentado significativamente. Solo durante el viaje presidencial a Estados Unidos y México, y en el período inmediatamente posterior, se publicaron más mensajes que los registrados durante todo el mes de agosto.

El contenido también muestra un matiz político más marcado que antes. Cuando sectores más duros se opusieron al nombramiento del candidato a jefe de fiscalía anticorrupción, el presidente utilizó una expresión que circula entre sus simpatizantes más cercanos para expresar su posición. Que un líder nacional que se presenta como "presidente de todos" utilice un lenguaje próximo a un sector político específico constituye un riesgo político considerable. Debe existir una clara diferencia entre el lenguaje de simpatizantes que usaba como líder de partido y el lenguaje que debe emplear siendo presidente del Estado.

Aún más preocupante es el hecho de que ya se han experimentado las consecuencias negativas de este tipo de comunicación en redes sociales. En abril pasado, formuló críticas a Israel basadas en información inexacta, generando fricción diplomática, y también emitió mensajes de rechazo contundentes respecto al problema de la repatriación de soldados norcoreanos en Ucrania. Aunque la respuesta directa presidencial a asuntos diplomáticos puede resultar satisfactoria para los ciudadanos, existe un gran riesgo de que debilite la capacidad de negociación de las autoridades diplomáticas.

Por supuesto, no se trata de prohibir la comunicación directa a través de redes sociales. Sin embargo, es necesario establecer una distinción rigurosa entre "comunicación directa" y "comunicación espontánea". Los mensajes presidenciales deben priorizar la precisión sobre la rapidez, y la prudencia sobre la claridad. La presidenta Claudia Sheinbaum de México, que en su segundo año de gobierno mantiene un índice de aprobación en los setenta por ciento, preside conferencias de prensa matutinas entre semana mientras permite que los ministros y expertos expliquen asuntos de política específica sobre la base de datos objetivos. Este método de combinar mensajes políticos con explicaciones de políticas, asegurando tanto velocidad como precisión en la comunicación, es digno de consideración.

Lo que el presidente realmente necesita no es la "cantidad de palabras" a través de redes sociales, sino el "peso de las palabras". No es necesario responder a cada controversia mediante redes sociales. A veces, el silencio y la explicación a través de expertos pueden representar una gestión del gobierno más sólida. Para que las redes sociales del presidente trasciendan la comunicación con sus simpatizantes y se conviertan en una ventana de comunicación gubernamental dirigida a toda la población, debe avanzar desde "decir directamente lo que deseo expresar" hacia "transmitir de manera prudente lo que el Estado tiene la responsabilidad de comunicar". Las palabras del presidente nunca permanecen únicamente con el peso de lo individual.





* Este artículo ha sido traducido por IA.