Samsung expone experiencias inmersivas de 869 m² con Galaxy Z Fold8 y electrodomésticos con IA
Samsung impulsa servicio de suscripción IA con envío, instalación y atención postventa mejorados para ampliar ingresos más allá de ventas de productos
![Perspectiva del pabellón de Samsung Electronics en la KES 2026 (Feria Electrónica de Corea), inaugurada el 13 de octubre en COEX, Seúl. Samsung Electronics presentó las más recientes tecnologías de IA y productos innovadores que se convierten en compañeros de la vida cotidiana. [Foto=Samsung Electronics]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/13/20261013101546624239.jpg)
Samsung Electronics presentó en la Feria Electrónica de Corea una estrategia que integra dispositivos móviles y electrodomésticos en un único ecosistema de IA. La compañía se enfocó en conectar funciones de IA implementadas en smartphones, televisores y electrodomésticos, además de añadir servicios de suscripción para ampliar los puntos de contacto con los clientes más allá de la venta inicial de productos.
Samsung Electronics participará en la KES 2026, que se realiza del 13 al 16 de octubre en COEX, Seúl. La empresa dispone un espacio de exhibición de aproximadamente 869 metros cuadrados donde los visitantes pueden experimentar las funciones de IA en sus principales líneas de productos, incluyendo pantallas, electrodomésticos y dispositivos móviles.
En el pabellón se demuestra cómo los electrodomésticos con IA se utilizan en la vida real. El refrigerador Bespoke AI Family Hub reconoce e identifica ingredientes mediante una cámara interna, proporcionando la función "Gestor de Alimentos con IA". La lavadora secadora integrada Bespoke AI Combo detecta el estado de la ropa y ajusta automáticamente la intensidad del lavado y la temperatura de secado.
En los televisores, Samsung enfatizó funciones de IA personalizadas. Vision AI Companion permite mantener conversaciones con los usuarios, proporciona información sobre contenidos y responde preguntas. Esta estrategia amplía la función del televisor más allá de la competencia tradicional de calidad de imagen, convirtiéndolo en un dispositivo interactivo basado en IA.
Samsung también destacó de manera significativa su "Suscripción Samsung AI" en esta exhibición. En septiembre pasado, la compañía cambió el nombre de su anterior "Club de Suscripción IA" y reforzó los servicios de envío, instalación y atención postventa. Esta estrategia busca mantener el contacto con los clientes a largo plazo, combinando la venta de productos con el mantenimiento y cuidado posterior a la instalación.
En la sección de dispositivos móviles, Samsung estableció un área de experiencia centrada en la serie Galaxy Z Fold8. La exhibición incluye Galaxy Z Fold8 Ultra, Fold8, Flip8, Galaxy Watch Ultra2, Watch9, Galaxy Tab S 12 y Galaxy Buds Pro, entre otros dispositivos.
El Galaxy Z Fold8 Ultra es un producto que destaca por su pantalla grande y capacidades multitarea. El Galaxy Z Fold8 alcanza un peso de 201 gramos, mejorando la portabilidad de los smartphones plegables. Samsung también presentó en un espacio dedicado la evolución de sus productos plegables desde el Galaxy Fold original lanzado en 2019.
Samsung continúa expandiendo sus servicios de suscripción en el segmento móvil. La compañía presentó el nuevo "Club de Suscripción Samsung Galaxy AI", que ofrece cobertura contra daños, pérdida e inmersión en agua, así como garantía de valor residual. Esta estrategia amplía el modelo de suscripción iniciado en electrodomésticos hacia dispositivos móviles, permitiendo aumentar simultáneamente las ventas de productos y servicios.
El aspecto central de esta exhibición revela que Samsung utiliza la IA no como una función de productos individuales, sino como una plataforma común que conecta dispositivos móviles, electrodomésticos y televisores. Al mismo tiempo, la compañía refuerza su estructura de ingresos combinando servicios de suscripción y atención postventa, asegurando rentabilidad y contacto continuo con clientes más allá de la venta inicial de hardware.
El vicepresidente de la División General de Corea del Sur de Samsung Electronics, Im Sung-taek, declaró: "Hemos estructurado la exhibición para que los visitantes puedan experimentar cómo la tecnología de IA hace la vida diaria más cómoda". Y agregó: "A través de servicios de suscripción en una amplia variedad de productos, desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos, brindaremos a nuestros clientes una experiencia de vida con IA más conveniente".
* Este artículo ha sido traducido por IA.