Lotte Shopping introduce el primer programa de afiliación exclusivo para accionistas entre grandes empresas del país a partir del 1 de noviembre
Samjin Foods, Dalba y Ottogi también ofrecen beneficios de descuento a accionistas... se expande la "devolución de valor centrada en el consumo"
![Vista de la sede principal de Lotte Departamentos [Foto=Lotte Departamentos]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/13/20261013132819427292.jpg)
Vista de la sede principal de Lotte Departamentos [Foto=Lotte Departamentos]
La estrategia de "accionista = cliente" se está propagando en el sector minorista. Las empresas están abandonando el enfoque tradicional de devolución de valor basado en dividendos en efectivo, reteniendo a los accionistas con beneficios tangibles en la vida cotidiana: descuentos en tiendas en línea propias, acumulación de puntos y afiliaciones exclusivas.
Según información del sector del 13 de octubre, Lotte Shopping implementará a partir del 1 de noviembre el programa de privilegios para accionistas "L.Honors Club". Según la empresa, esta es la primera vez que una gran corporación coreana introduce un programa de afiliación formal y exclusivo para accionistas.
A los accionistas que posean al menos una acción se les otorgarán cupones de descuento del 10-20% canjeables en Lotte Departamentos, Lotte Mart, supermercados Lotte, plataformas de comercio electrónico y otros establecimientos al momento del registro inicial. También acumulan puntos L según el monto de compra. Los accionistas de largo plazo y alto volumen que posean 1.000 o más acciones durante más de un año recibirán beneficios adicionales que incluyen acceso a salones VIP en los departamentos, servicio de valet parking y estacionamiento, descuentos en tiendas y supermercados, y envío gratuito.
Los beneficios se actualizan cada tres meses según el registro de accionistas del cierre de cada trimestre. Los primeros beneficios del próximo mes se dirigirán a accionistas con base a registros de finales de septiembre. Lotte Shopping proyecta expandir su política de devolución de valor, que anteriormente se centraba en dividendos en efectivo, hacia beneficios tangibles en compras reales, con el objetivo de construir relaciones a largo plazo con los accionistas.
Las empresas de alimentos y belleza también se han sumado a los privilegios para accionistas. Samjin Foods introdujo servicios de privilegios para accionistas el mes pasado. Los accionistas que se autentifiquen a través de aplicaciones de trading móvil (MTS) de Shinhan, KB, Kiwoom y Hana Securities pueden obtener descuentos del 10% en productos como pastel de pescado variado, kits de comidas y juegos de regalos en la tienda en línea oficial de Samjin Foods.
En agosto, la empresa de belleza Dalba Global abrió una tienda en línea exclusiva para accionistas basada en web. Los accionistas que posean una o más acciones pueden registrarse, y los beneficios de descuento se aplican gradualmente según el número de acciones poseídas y el período de tenencia. Esta iniciativa va más allá de los servicios de descuento para accionistas tradicionales basados en el sistema MTS de las casas de bolsa, estableciendo un canal de venta exclusivo separado.
Anteriormente, Ottogi también operaba un programa de privilegios para accionistas. Los clientes que poseen acciones de Ottogi pueden autenticarse a través del MTS de casas de bolsa y recibir un descuento del 20% al comprar alimentos en Ottogi Mall.
En el extranjero, los privilegios para accionistas ya se han consolidado como una herramienta estándar de gestión de accionistas. Según Nikkei Research, aproximadamente el 40% de las empresas cotizadas en bolsa en Japón operaban programas de privilegios para accionistas a agosto del año pasado. Entre los inversores individuales japoneses, el 35,6% citó "poder recibir privilegios como accionista" como razón para la compra de acciones.
Las empresas de distribución y alimentos están siendo particularmente activas en privilegios para accionistas porque pueden aprovechar directamente sus propios productos y canales de ventas. A diferencia de los dividendos en efectivo, los cupones de descuento y las tiendas exclusivas pueden atraer a los accionistas como compradores de productos propios e incluso inducir recompras. Es una estrategia que permite perseguir simultáneamente la devolución de valor a accionistas y el marketing.
Un representante del sector señaló: "Las empresas de bienes de consumo pueden vincular beneficios para accionistas directamente con el uso de productos o tiendas propias, permitiendo simultáneamente esperar tanto devolución de valor a accionistas como mejora de la lealtad del cliente. A medida que aumentan los accionistas individuales, como en Japón, es posible que más empresas consideren este tipo de programa de privilegios para accionistas".
* Este artículo ha sido traducido por IA.