IA que recuerda conversaciones anteriores construye relaciones sostenidas entre estrellas y sus seguidores
Soporte de chat de texto, voz y video… reducción de costos de inferencia e interacción en tiempo real mejorada
![Kim Jin-wook, CEO de MindLogic, responde preguntas en una entrevista en su oficina ubicada en Gangnam-gu, Seúl, el 21 de octubre[Foto=Baek Seo-hyun, corresponsal]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/22/20261022142556288938.jpg)
MindLogic está expandiendo su negocio de plataforma de inteligencia artificial que colabora con artistas como A2O Light, recordando las conversaciones de los usuarios y respondiendo según el contexto individual. Más allá de simplemente responder preguntas, la empresa está utilizando «IA relacional» —que acumula interacciones con los usuarios para formar relaciones sostenidas— para conquistar el mercado de comunidades de fans.
Kim Jin-wook, CEO de MindLogic, se reunió con esta agencia el 22 de octubre en la oficina de la empresa ubicada en Nonhyeon-dong, Gangnam-gu, Seúl, y declaró: «A medida que avanza la IA, creo que llegará una era en la que la IA de un ídolo tendrá conversaciones directas con los fans». Agregó: «Desarrollamos el servicio para que la IA pueda recordar contenido de conversaciones a largo plazo y responder de acuerdo con el contexto individual de cada fan».
![Imagen de pantalla de la aplicación BloomingTalk[Foto=MindLogic]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/22/20261022152842924619.jpg)
BloomingTalk es una plataforma de comunicación basada en IA que MindLogic presentó en agosto del año pasado. Un personaje de IA que ha aprendido el estilo de habla, personalidad y conocimiento del artista mantiene conversaciones individuales con los usuarios, y ofrece no solo chat de texto sino también llamadas de voz y videollamadas. Este mes se sumaron A2O Soul y A2O Light a la plataforma.
La tecnología clave que Kim enfatiza es la memoria a largo plazo. Los sistemas de IA conversacionales convencionales no recuerdan conversaciones anteriores, lo que obliga a los usuarios a repetir la misma información constantemente. BloomingTalk está diseñada para continuar conversaciones posteriores basadas en el historial de chat de cada usuario.
Kim explicó: «Como la memoria humana, hay cosas que recordamos durante mucho tiempo y otras que recordamos de manera más simple». Agregó: «La IA también selecciona qué recordar, diferenciando entre lo importante y lo que no». Al distinguir y memorizar información necesaria para comprender al interlocutor —como nombre, hobbies, profesión y preferencias del usuario— la conversación se acumula progresivamente, reflejando el contexto individual.
También se aplicaron técnicas de automatización en la forma de construir el personaje de IA del artista. En el pasado, se requerían mucho tiempo y recursos para comprender el estilo de habla, personalidad y conocimiento del artista, pero ahora se ha mejorado la eficiencia utilizando un entrevistador de IA que recopila y analiza la información relevante.
Kim señaló: «El entrevistador de IA conversa con el artista para comprender su estilo y conocimiento». Continuó: «Recopilamos y analizamos información sobre el historial del artista, su forma de hablar, sus gustos, preferencias y sus intereses recientes para crear el personaje».
Los datos dispersos en múltiples formatos —mensajes, video, audio y perfil— se utilizan de esta manera, mientras que la información que requiere gestión separada, como itinerarios de actuaciones, se ingresa desde el equipo de gestión del artista.
La velocidad de respuesta en conversaciones de voz también se destaca como una ventaja competitiva tecnológica. MindLogic utiliza su propia tecnología de síntesis de voz (TTS) para lograr una velocidad de respuesta de voz de aproximadamente 0,4 a 0,5 segundos en promedio. Kim explicó: «Hemos continuado desarrollando nuestra tecnología TTS propia, y en promedio las respuestas de voz no tardan más de 0,5 segundos». Añadió: «La respuesta de voz promedio se produce entre 0,4 y 0,5 segundos».
La reacción de los usuarios ha sido positiva desde que A2O Soul y A2O Light se unieron a la plataforma la semana pasada. Según Kim, en los primeros cinco días después de que los dos grupos se unieron a BloomingTalk, decenas de miles de usuarios participaron en conversaciones, y los ingresos por pagos alcanzaron decenas de millones de won. Durante el mismo período, el número de conversaciones registró aproximadamente un millón de interacciones.
MindLogic desarrolló BloomingTalk basándose en su experiencia en negocios de IA conversacional. En 2021, presentó «OpenTown», un servicio de chat que utiliza su propio modelo de lenguaje grande (LLM), y posteriormente cambió su modelo de negocio hacia la colaboración con titulares de derechos de propiedad intelectual. En 2023, obtuvo una inversión de 7 mil millones de won del productor Lee Soo-man.
Kim señaló: «El principio es contratar con propietarios de IP para comercializar los servicios». Continuó: «Para crear un entorno seguro mientras mantenemos conversaciones entretenidas, fue necesario dotar a la IA con la capacidad de memoria». La empresa diferencia el origen del mensaje para evitar que se confunda la IA con el artista real, mientras que también aplica una política de recopilar datos de usuario al mínimo.
En el futuro, la empresa planea mejorar la tecnología de conversación en tiempo real llamada «Duetta» e implementar una función de programa de charla en vivo donde artistas y fans se comuniquen en tiempo real. Kim concluyó: «Se aproximará a una situación donde no hay diferencia con hablar con una persona real».
* Este artículo ha sido traducido por IA.