Usuarios reportan fracturas de pantalla interna cerca de la bisagra; un cliente de Australia asegura que se rompió en apenas 6 horas tras la compra
Pruebas de YouTuber especializado en durabilidad revelan fallas de cierre tras ingreso de polvo y daños en pantalla por flexión inversa
El primer teléfono inteligente plegable de Apple, el "iPhone Duo", se ha visto envuelto en controversias sobre durabilidad poco después de su lanzamiento. Se han multiplicado los casos de usuarios que reportan daños en la pantalla interna cerca de la bisagra, seguidos de pruebas de durabilidad realizadas por reconocidos creadores de contenido especializado en tecnología que también han identificado fallos en la bisagra y daños en la pantalla.
Según reportes de medios internacionales del 25 de octubre, el portal estadounidense The Verge informó que algunos usuarios que compraron el iPhone Duo han compartido en línea casos de fracturas en la pantalla interna y la aparición de líneas brillantes. Los daños se concentran principalmente alrededor de la bisagra donde se dobla la pantalla.
Un usuario de Australia aseguró que la pantalla interna se rompió aproximadamente 6 horas después de adquirir el producto. Según su relato, sin haber desplegado el dispositivo más de 20 veces, sintió como si algo se atascara dentro de la bisagra, seguido de un sonido de ruptura. Se reporta que Apple canjeó el dispositivo dañado por uno nuevo.
También han surgido imágenes en línea de productos exhibidos en tiendas de Estados Unidos, China y Japón que muestran líneas brillantes en las pantallas, concentradas principalmente en el área de pliegue, sumándose a los casos similares que continúan siendo documentados.
Pruebas de durabilidad realizadas por el popular canal de YouTube "JerryRigEverything", especializado en desarmado y análisis de resistencia, también revelaron problemas. Después de exponer el dispositivo a polvo y arena, se observó que materia extraña ingresó al interior de la bisagra, impidiendo que el producto se cerrara completamente. En una prueba de flexión aplicada en dirección opuesta con el dispositivo abierto, aparecieron líneas verdes en la pantalla interna, y tras repetir el procedimiento, la pantalla y la funcionalidad táctil dejaron de funcionar correctamente.
Sin embargo, con base en los casos documentados hasta ahora, resulta difícil determinar la tasa de defectos del producto en general o si existe un fallo de diseño sistemático. Tampoco se ha confirmado si los casos de daño comparten una causa común. Por su parte, Apple no ha emitido una posición oficial respecto a estos reportes.
* Este artículo ha sido traducido por IA.
