Lee Hyun-seok, director del Hospital Metropolitano de Seúl, es médico especializado en cirugía torácica formado en la Facultad de Medicina de la Universidad de Corea. Las intervenciones quirúrgicas en corazón, vasos sanguíneos y pulmones constituyen su área de especialización. Ha creído firmemente que la forma de explicar estos procedimientos médicos a los pacientes es tan importante como la tecnología médica en sí.
En 2006, participó en la fundación de una asociación de comunicación médica junto con investigadores de medicina, enfermería y ciencias sociales y humanidades, y posteriormente presidió esa asociación. Su principio rector es: "Si los médicos hablan con terminología especializada, los pacientes tienen dificultad para entender. La información se transmite efectivamente cuando se explica en el lenguaje de la población general, como lo haría un periodista".
Su interés por la medicina pública también se ha mantenido en la práctica clínica. Durante su desempeño como director del Hospital de Seobuk, operó una sala dedicada a atender a pacientes sin hogar que evitaban recibir atención médica en los hospitales. Recuerda especialmente haber organizado la sala reclutando voluntarios en lugar de asignar personal médico de manera unilateral. Desde su llegada como director del Hospital Metropolitano de Seúl, ha implementado jornadas especiales de revisión médica para que las personas con discapacidad puedan realizarse exámenes de salud sin sentirse observadas por otros.
Desde su nombramiento como director del Hospital Metropolitano de Seúl en 2023, ha enfrentado conflictos entre la medicina y la política durante un período en el que era necesario recuperar la atención general tras la pandemia de la COVID-19. En la actualidad, se enfoca en mejorar tanto la calidad de la atención médica como la operación del hospital mediante el uso de inteligencia artificial médica. Su evaluación esperada no es ambiciosa: crear un hospital en el que los ciudadanos confíen y al cual acudan, así como un hospital que pueda compartir experiencias con otros hospitales públicos.
* Este artículo ha sido traducido por IA.