SK Telecom (SKT) anunció hoy la publicación de su 'Informe de Gobernanza de IA', un documento que recoge los principios de gobernanza de inteligencia artificial, sistemas de responsabilidad, estrategias de implementación y logros principales.
Con base en este informe, la empresa reforzará su 'gestión de confianza en IA' (IA Trust) para elevar la seguridad de la tecnología de IA y construir la confianza necesaria a fin de que clientes y la sociedad utilicen los servicios con tranquilidad.
SK Telecom ha impulsado continuamente la gestión de confianza en IA desde 2021, cuando estableció sus 'valores de IA orientados al ser humano', y en marzo de 2024 presentó públicamente 'T.H.E. IA', sus principios de gobernanza de inteligencia artificial.
El informe recoge la experiencia y los logros de SK Telecom en la implementación de la gobernanza de IA. Asimismo, presenta orientaciones sobre la gobernanza de IA que permiten responder de manera proactiva a los entornos cambiantes, incluyendo directrices de gestión para agentes de IA que actúan de forma autónoma en la toma de decisiones y ejecución de tareas.
SK Telecom ha modernizado un sistema de gestión integrada que vincula la protección de datos personales con la gobernanza de IA. Dentro de la estructura supervisada por el Director de Protección de Datos Personales (CPO), la empresa ha establecido como criterios de evaluación clave la utilización cuidadosa de datos de clientes y la protección de la privacidad en el marco de la gobernanza de IA.
La compañía aplica el principio de 'Privacidad por Diseño' (Privacy by Design) en sus procesos de trabajo, integrando la protección de datos personales desde la fase de planificación de servicios al cliente. Además, realiza evaluaciones y gestión sistemática de riesgos a lo largo de todo el ciclo de vida de los servicios de IA.
Cha Ho-beom, Director de Protección de Datos Personales de SKT, señaló: "La importancia de la gobernanza de IA se incrementa aún más en la era de los agentes de IA". Agregó: "Continuaremos respondiendo de manera proactiva a los cambios del entorno de IA y reforzaremos la gestión de confianza en inteligencia artificial".
* Este artículo ha sido traducido por IA.