Las ventas alcanzan 654.500 millones de won, un aumento del 0,3% interanual…ganancia operativa de 5.500 millones de won
Servicio de cuidado de electrodomésticos +62%·móvil +28%↑…débil desempeño en ventas de aparatos afecta rentabilidad
[Foto=Lotte Himart]
Lotte Himart registró un aumento de ventas en el tercer trimestre de 2026, el primero en cinco trimestres, aunque la ganancia operativa se desplomó más del 70%. El crecimiento de ventas fue impulsado por servicios de reparación y mantenimiento de electrodomésticos, móviles y productos de marca propia, pero la rentabilidad se deterioró debido a la disminución de la demanda de mudanzas y al débil desempeño en la venta de aparatos de gran tamaño.
Lotte Himart anunció el 4 de noviembre que las ventas del tercer trimestre fueron de 654.500 millones de won, un aumento del 0,3% respecto al mismo período del año anterior. Este es el primer incremento de ventas en cinco trimestres. Las ventas totales, calculadas sobre la base de los montos reales pagados por los clientes, también aumentaron el 0,7% hasta 802.200 millones de won, registrando un crecimiento durante dos trimestres consecutivos. En contraste, la ganancia operativa disminuyó un 70,9% a 5.500 millones de won. La ganancia neta del período también se redujo un 83,9% a 2.300 millones de won.
El crecimiento de ventas refleja la reorientación estratégica de la empresa, que ha transitado de un modelo centrado en la venta de electrodomésticos hacia un enfoque basado en servicios de reparación y mantenimiento. En el tercer trimestre, las ventas del servicio de cuidado de electrodomésticos de Lotte Himart aumentaron un 62% en comparación con el mismo período del año anterior. Las ventas acumuladas del servicio de cuidado de electrodomésticos en los primeros nueve meses del año superaron los resultados anuales del año pasado, con un incremento del 50%.
La estrategia de vincular servicios de cuidado con la compra de electrodomésticos también está mostrando resultados positivos. Según Lotte Himart, el número acumulado de clientes que compraron electrodomésticos y servicios en conjunto superó el millón, y la tasa de compra vinculada se elevó al 59%.
El segmento de tecnología de la información, móviles y marcas propias continuó su tendencia de crecimiento. Las ventas de productos de tecnología de la información y móviles en el tercer trimestre aumentaron un 11%, mientras que las ventas de móviles específicamente subieron un 28%. El móvil ha registrado tasas de crecimiento de dos dígitos durante tres trimestres consecutivos en 2026.
Las ventas de productos de marca propia aumentaron un 23%, y las ventas en línea se incrementaron un 13%. Los productos de marca propia acumularon ventas y volumen de ventas en el tercer trimestre que superan el 90% del desempeño anual del año anterior.
Sin embargo, el débil desempeño en la venta de aparatos de gran tamaño y electrodomésticos de cocina y hogar redujo la rentabilidad general. La disminución de la demanda de mudanzas ha reducido la necesidad de reemplazo de electrodomésticos, y las condiciones de venta de aparatos estacionales también se vieron afectadas por una ola de calor que se prolongó hasta finales del trimestre.
Según la Administración Nacional de Datos, el número de personas que se mudaron en Corea del Sur durante el tercer trimestre disminuyó un 10,2% en comparación con el mismo período del año anterior. Los datos preliminares del producto interno bruto del tercer trimestre del Banco de Corea también mostraron una disminución del consumo privado debido al debilitamiento del consumo de bienes como electrodomésticos.
Lotte Himart planea mejorar su estructura de ganancias ampliando la proporción de servicios de cuidado de electrodomésticos y productos de marca propia, que tienen márgenes de rentabilidad relativamente altos. El servicio de «atención integral de reparación de electrodomésticos» lanzado a principios del mes anterior superó 25.000 suscriptores en tan solo un mes. La tasa de disminución de ventas de electrodomésticos de cocina y hogar también se redujo del 7,7% en el segundo trimestre al 4,1% en el tercer trimestre.
Un representante de Lotte Himart declaró: «Continuaremos enfocándonos en la expansión de categorías estratégicas clave como servicios de cuidado, marcas propias, móviles y canales en línea para acelerar la transformación de la estructura empresarial. Ampliaremos los puntos de contacto con los clientes e incrementaremos la tasa de vinculación de compra hacia electrodomésticos de gran tamaño y hogar, que son categorías de alto margen, para lograr un crecimiento sostenido en ventas y una mejora continua de la rentabilidad».
* Este artículo ha sido traducido por IA.