"Los diputados ya no consultan a su personal de apoyo cuando tienen dudas; en su lugar, preguntan directamente a la inteligencia artificial. Parece que cada vez lo harán menos", comenta un asesor que lleva 18 años trabajando en el Congreso.
La transformación es evidente: conforme los diputados comienzan a formular directamente a sistemas de inteligencia artificial generativa las preguntas que antes hacían a su equipo, el papel del personal de apoyo se reduce significativamente. La imagen de estos asesores, quienes siempre fueron considerados "aliados políticos" de los diputados, refleja los cambios profundos que trae consigo la era de la IA.
La inteligencia artificial se ha infiltrado en la vida cotidiana y ahora se ha convertido en una herramienta fundamental en las tareas del Congreso, alterando los métodos de trabajo en las oficinas parlamentarias. Según se observa en reportajes de múltiples despachos de diputados, el personal de apoyo utiliza activamente sistemas como ChatGPT y Gemini en sus labores diarias. Las aplicaciones son variadas: desde la organización de agendas de diputados hasta la redacción de discursos de inauguración, resúmenes de documentos y elaboración de presentaciones. El personal destaca la reducción de tiempo y el aumento de eficiencia como ventajas principales. Un asesor reportó que tareas que normalmente requerían cinco horas se redujeron a la mitad gracias a la IA. Otro enfatizó que ahora puede estudiar y comprender fácilmente temas con los que antes estaba poco familiarizado mediante estas herramientas.
Sin embargo, también surgen preocupaciones sobre la creciente dependencia de la IA. Un asesor mencionó un caso en el que un secretario junior transmitió una respuesta de IA sin verificarla, señalando: "El personal joven depende excesivamente de la IA en sus tareas cotidianas. El Congreso es un lugar de política, y se han reducido las oportunidades para pensar y analizar por cuenta propia". Existe el riesgo de que disminuya la capacidad de filtrar errores en las respuestas de la IA y de cuestionar desde múltiples perspectivas.
También existe inquietud sobre una posible reducción en el papel de los asesores encargados de tareas estandarizadas, como redacción de discursos o gestión de redes sociales. Lo que antes era responsabilidad de los secretarios—la redacción de discursos para eventos de diputados o la gestión de publicaciones en redes sociales—ahora puede ser realizado en gran medida por la IA. Es inevitable que el Congreso comience a reflexionar seriamente sobre cómo adaptarse a la era de la IA, buscando identificar roles únicamente humanos que la IA no pueda reemplazar.
La respuesta se encuentra en la "política" misma. Las funciones que permanecen en manos humanas incluyen escuchar y mediar entre los intereses de ciudadanos y grupos; facilitar el diálogo entre asesores de diferentes partidos y servir como puente entre diputados. Históricamente, antes de que diputados de diferentes partidos se sentaran a negociar, era común que sus asesores se reunieran primero para coordinar posiciones. Sin embargo, con el incremento de polarización política, estas interacciones entre asesores han disminuido, resultando en enfrentamientos directos más frecuentes entre diputados y reduciendo el espacio para la negociación. La política, en esencia, surge de las relaciones humanas. Solo mediante encuentros frecuentes, diálogos auténticos y construcción de confianza es posible crear espacios para el compromiso y la negociación.
Ciertamente, el impacto de la IA en los asesores no se limitará a reducir sus funciones. El personal liberado de tareas repetitivas y estandarizadas podrá dedicar mayores esfuerzos a identificar grietas en las políticas, analizar problemas regionales y sentimientos ciudadanos, y apoyar las decisiones políticas de los diputados. Finalmente, la ventaja competitiva de los asesores no dependerá de cuánta IA utilicen, sino de cuán precisamente verifiquen la información que proporciona la IA y cómo la traduzcan en juicios políticos.
La era de la IA es una tendencia inevitable de nuestro tiempo. Aunque se debe aprovechar activamente la IA en el trabajo, es esencial desarrollar la sabiduría para distinguir entre lo que deben hacer los humanos y lo que puede delegarse a la IA. Para utilizar adecuadamente la IA, es necesario fortalecer la capacidad de comprender contextos políticos e interpretar información de manera independiente. Más allá de simplemente aceptar lo que la IA sugiere, es fundamental evaluar si la información es precisa y qué significado político tiene.
La sensibilidad política acumulada a través de la experiencia de años en el terreno y la capacidad de comprender a las personas podrían convertirse en una ventaja competitiva aún más valiosa en la era de la IA. Por encima de todo, no debe olvidarse la esencia de la política. Aunque la IA puede proporcionar información y mejorar la eficiencia operativa, no puede reemplazar el trabajo de reunirse con personas, persuadirlas, mediar conflictos y construir confianza. El espacio político del Congreso se ampliará solo cuando la comunicación entre personas prevalezca sobre la dependencia de la comunicación con la IA.
* Este artículo ha sido traducido por IA.