Los surcoreanos disfrutan anticipando sus viajes, pero durante el viaje muchos experimentan presión por el tiempo. En particular, los viajeros surcoreanos reportan niveles significativamente más altos de presión temporal y fatiga en comparación con el promedio de la región de Asia-Pacífico.
La plataforma global de viajes Booking.com dio a conocer recientemente los resultados de la encuesta «Índice de Felicidad en Viajes» (Travel Happiness Index), realizada a 10.136 viajeros de diez países de Asia-Pacífico, incluyendo 1.010 surcoreanos. La encuesta examinó tanto los elementos que generan satisfacción en los viajeros como las situaciones que les causan preocupación durante sus viajes.
Según la encuesta, el 88% de los surcoreanos afirmó que su estado de ánimo mejora simplemente con saber que tienen un viaje planeado. El 76% respondió que la anticipación de un viaje ayuda a soportar el estrés cotidiano. El 69% dijo que disfruta el proceso de planificación de viajes, cifra que supera en 9 puntos porcentuales el promedio de Asia-Pacífico (60%).
Sin embargo, durante los viajes reales aumentan las preocupaciones. El 52% de los viajeros surcoreanos reportó sentirse fatigado o agotado durante los viajes, lo que representa 23 puntos porcentuales por encima del promedio regional (29%). El 39% afirmó sentir presión por «aprovechar al máximo el tiempo de viaje», casi el doble del promedio de Asia-Pacífico (20%). Asimismo, Corea del Sur registró el porcentaje más alto entre los países encuestados de viajeros que experimentaron al menos una emoción negativa durante sus viajes, alcanzando el 79%.
Los viajeros surcoreanos mencionaron los paisajes naturales, la gastronomía y el tiempo con sus acompañantes como las mayores fuentes de disfrute en los viajes. El 45% de los surcoreanos señaló que disfrutar de los paisajes naturales es gratificante, superando el promedio regional (35%). El tiempo con los compañeros de viaje representó el 35% (promedio regional 28%), mientras que la comida y bebida deliciosa alcanzó el 32% (promedio regional 26%). El 65% de los surcoreanos consideró que viajar con familia es lo más agradable, cifra superior al promedio (59%).
Estas preferencias se reflejaron en los planes de viaje. El 71% de los surcoreanos prioritizó incluir comida local y experiencias significativas en sus itinerarios, y el 70% expresó disposición a ajustar la época o destino del viaje según descuentos o promociones. El 66% indicó deseos de extender la duración de sus viajes para descansar y recuperarse.
Al elegir alojamiento, los viajeros demostraron considerar tanto el costo como la experiencia. El 34% seleccionó diferentes tipos de hospedaje (villas, apartamentos, etc.) por razones de relación calidad-precio, mientras que el 21% lo hizo para experimentar más de cerca la cultura local y la comunidad.
Aunque los viajeros expresaron preocupaciones sobre seguridad y gastos, no renunciaron a viajar. Las principales preocupaciones mencionadas por los surcoreanos fueron la seguridad (43%), la salud e higiene (40%), el clima extremo y riesgos ambientales (36%), el aumento de precios (30%) e inestabilidad política (32%). Solo el 32% manifestó mayor confianza en poder cubrir costos de viaje en comparación con el año anterior, cifra inferior al promedio regional (46%).
A pesar de esto, el 88% respondió que modificaría sus planes antes de cancelar un viaje si surgieran circunstancias imprevistas. La respuesta más frecuente fue elegir un destino alternativo con similar ambiente (29%), seguida por postergar el viaje (19%) o ajustar la época o duración (17%).
La tecnología digital demostró facilitar el proceso de preparación de viajes. El 87% de los surcoreanos afirmó que los motores de búsqueda, plataformas de reserva y herramientas basadas en inteligencia artificial simplifican la planificación y reserva de viajes. El 72% indicó que estas tecnologías ayudan a encontrar y comparar productos de viaje, mientras que el 66% señaló que inspiran el descubrimiento de nuevos destinos y experiencias.
En la etapa de reserva, la confianza emergió como factor fundamental. El 91% de los surcoreanos afirmó sentirse más seguro al reservar en plataformas confiables. Los elementos que generaban confianza incluían métodos de pago seguros y fiables (40%), precios transparentes sin costos ocultos (36%) y plataformas de reserva fáciles de usar (32%).
Laura Holdworth, Directora General de Booking.com para Asia-Pacífico, expresó: «La felicidad en los viajes surge no solo del destino elegido, sino de la anticipación previa, las personas con las que viajamos y la confianza en poder ajustar nuestros planes ante lo inesperado. Nos comprometemos a ayudar a los viajeros a reducir la carga en la fase de preparación y concentrarse más en las experiencias en el destino».
* Este artículo ha sido traducido por IA.
