Inicia procedimiento de traspaso integral...se espera normalizar puntos impagos en dos meses
La plataforma de marketing de influencers Tble (Tble) está reorganizando su estructura operativa e impulsando el avance de servicios basados en inteligencia artificial (IA) y datos.
Tble anunció el 5 de agosto que ha iniciado un procedimiento de traspaso integral desde el 1 de agosto y ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de operación centrado en Bitri Corporation.
Esta reorganización busca cambiar la entidad operadora de la plataforma y, simultáneamente, fortalecer la competitividad tecnológica, la calidad del servicio y la estabilidad operativa. El núcleo de la iniciativa consiste en aplicar a Tble las capacidades de análisis de datos con IA, automatización de marketing y operación de comercio electrónico que posee Bitri Corporation.
En términos generales, un traspaso integral de negocios es un mecanismo mediante el cual se transfieren activos, contratos y derechos y obligaciones necesarios para la actividad empresarial, manteniendo la identidad del negocio mientras se cambia la entidad gestora. A diferencia de la simple venta de algunos equipos o servicios, este enfoque se centra en la continuidad operativa del negocio existente.
Bitri Corporation tiene previsto proporcionar a los anunciantes servicios integrados que van desde la comunicación de marketing integrada (IMC) hasta el marketing de desempeño basado en IA. Para los influencers, la estrategia es ofrecer un entorno operativo que mejore la estabilidad y conveniencia en los procesos de participación en campañas, presentación de contenidos, liquidación y gestión de actividades.
La tecnología de IA y datos puede utilizarse para seleccionar influencers adecuados para los objetivos de campaña de los anunciantes y para comparar y analizar la respuesta del contenido y el desempeño publicitario. La automatización de la gestión de campañas y la generación de informes de resultados, que se realizan de manera repetitiva, permitirá expandir el papel de la plataforma más allá de la simple conexión entre anunciantes e influencers hacia la gestión integral del desempeño.
Según la empresa, Tble cuenta con aproximadamente 500.000 miembros acumulados y alrededor de 220.000 usuarios activos. El número de anunciantes acumulados que utilizan la plataforma asciende a aproximadamente 10.000.
Tble tiene previsto reforzar gradualmente las funciones de análisis de campañas, automatización de operaciones publicitarias y gestión del desempeño de marketing, basándose en los datos acumulados de miembros y anunciantes. También planea expandir acuerdos de cooperación con agencias de publicidad integrales para proporcionar a los anunciantes servicios conectados desde la planificación de campañas hasta el análisis de resultados, y aumentar las campañas de marca disponibles para los influencers.
Antes de avanzar en nuevas tecnologías y expansión empresarial, Tble debe resolver el problema operativo inmediato. La plataforma constituyó en julio un grupo de trabajo (TF) dedicado a la estabilización y ha establecido un sistema operativo separado para reorganizar sus procedimientos internos.
En particular, la prioridad es normalizar los puntos que no se han pagado a los usuarios existentes. Como Tble ha operado permitiendo que los puntos acumulados a través de actividades de campaña se canjeen por efectivo, la solución del problema de pago de puntos está directamente relacionada con la compensación de actividades de los influencers y la confianza en la plataforma.
La protección de datos personales, la responsabilidad en la gestión de información y la normalización de los puntos impagos están bajo la supervisión general de Sung Dong-hyo, representante de Tble. La empresa indicó que está avanzando secuencialmente en las tareas relacionadas con el objetivo de resolver los problemas de puntos impagos existentes dentro de dos meses.
Asimismo, durante agosto se elaborará una nueva política operativa que incluya los criterios de cálculo de puntos, el ciclo de pago y los plazos de pago, que entrará en vigor a partir del 1 de septiembre. El plan es especificar los criterios operativos de puntos para que los usuarios puedan predecir anticipadamente los calendarios de pago.
Sung Dong-hyo, representante, expresó: "Tenemos como prioridad principal cumplir el cronograma de normalización que hemos prometido a usuarios y anunciantes existentes" e indicó "mediante la reorganización de procedimientos operativos y la mejora de la calidad del servicio, buscaremos recuperar la confianza en la plataforma".
Asimismo, agregó: "Esta reorganización operativa no se limita a la solución de problemas a corto plazo, sino que constituye una medida para reconstruir la base de crecimiento a mediano y largo plazo de Tble" y enfatizó "aprovecharemos la tecnología de datos e IA, pero priorizaremos la confianza de los usuarios y la operación responsable".
Tble y Bitri Corporation tienen previsto impulsar de manera gradual el análisis de marketing basado en datos, la tecnología de automatización con IA y la mejora del sistema de operación publicitaria junto con las tareas de estabilización operativa. Para que los planes de mejora tecnológica se traduzcan en resultados concretos, se prevé que el cumplimiento puntual del cronograma de normalización de puntos impagos y de la nueva política de liquidación presentados por la empresa serán la tarea prioritaria.
* Este artículo ha sido traducido por IA.