El Gobierno refuerza medidas contra el acoso laboral en hospitales y vincula inspecciones a establecimientos problemáticos

Foto de resultados de consultoría del Hospital Samyuk Busan [Foto=Ministerio de Empleo y Trabajo]
Foto de resultados de consultoría del Hospital Samyuk Busan [Foto=Ministerio de Empleo y Trabajo]
El Gobierno está reforzando las medidas contra el acoso laboral en hospitales mediante la intensificación de inspecciones laborales vinculadas a establecimientos con problemas. Además, ampliará los servicios de diagnóstico organizacional y consultoría especializados para el sector hospitalario, así como el apoyo para reducir las horas reales de trabajo de profesionales médicos, como enfermeros de hospitales universitarios.

El Ministerio de Empleo y Trabajo y el Ministerio de Salud y Bienestar anunciaron que suscribieron un acuerdo de cooperación titulado "Creación de hospitales seguros donde es deseable trabajar" el 13 de agosto con la Asociación de Hospitales de Corea del Sur, la Asociación de Enfermeros de Corea del Sur, la Fundación para el Desarrollo Laboral y la Escuela de Educación en Empleo y Trabajo de Corea, en el Hospital Inha de Incheon.

El Gobierno ha tomado medidas para mejorar las condiciones laborales en hospitales debido a la creciente problemática del acoso laboral en el sector de salud y bienestar. De acuerdo con una encuesta de 2024, la tasa de experiencia de acoso laboral en el sector de salud y bienestar fue del 25%, la más alta entre todos los sectores. Asimismo, en los casos de acoso laboral denunciados ante el Ministerio de Trabajo el año pasado, el sector de salud y bienestar representó el 16%, siendo el porcentaje más significativo.

En primer lugar, el Gobierno ampliará la "Consultoría de Innovación Laboral y Coexistencia" especializada para el sector hospitalario. Los hospitales recomendados por la Asociación de Hospitales de Corea del Sur podrán recibir diagnóstico y consultoría a través de un sistema de vía rápida sin necesidad de evaluaciones adicionales. Se eximirá también a los establecimientos de los costos de participación en lo que respecta a mejoras de la cultura organizacional.

Durante la sesión informativa de ese día, los representantes de la dirección y los trabajadores del Hospital Inha y del Hospital Samyuk Busan compartieron casos de consultoría. El Hospital Inha solicitó recientemente consultoría debido a problemas de rotación entre enfermeros de nuevo ingreso. El Hospital Samyuk Busan explicó que, tras recibir consultoría hace varios años por una problemática similar, implementó cambios en el sistema de trabajo de enfermeros y realizó mejoras organizacionales, lo que resultó en una reducción significativa de la rotación de personal.

Se llevarán a cabo diagnósticos especiales dirigidos a enfermeros de menor antigüedad para identificar factores que podrían conducir a acoso laboral, como culturas organizacionales jerárquicas. El Gobierno ampliará también la capacitación en prevención de acoso laboral adaptada a las características del sector hospitalario y preparará manuales estándar de mejora de la cultura organizacional que puedan utilizarse en entornos médicos.

El Gobierno también ampliará el apoyo para reducir las largas jornadas laborales de los profesionales médicos. Actualmente, el Gobierno proporciona apoyo para reducir horas reales de trabajo a través del "Proyecto Balance Vida-Trabajo+4.5" dirigido a sectores críticos de salud y seguridad dentro del sector sanitario. En adelante, se procurará ampliar el apoyo a profesionales médicos como enfermeros de hospitales universitarios, que actualmente no están incluidos en los programas de ayuda existentes.

Se está fortaleciendo también el sistema de respuesta frente a hospitales donde se ha identificado acoso laboral. Se han establecido mecanismos para vincular información sobre establecimientos problemáticos identificados por el Ministerio de Salud y Bienestar y la Asociación de Enfermeros de Corea del Sur a las inspecciones laborales del Ministerio de Trabajo. Se está reforzando igualmente el sistema de asesoramiento y apoyo a través de centros de atención de emergencia para enfermeros, entre otros.

El Ministerio de Trabajo está llevando a cabo inspecciones planificadas a nivel nacional dirigidas a hospitales donde se han presentado denuncias de acoso laboral. Desde el 15 de julio, se están inspeccionando 14 pequeños y medianos hospitales que han recibido múltiples denuncias de acoso laboral en los últimos tres años, verificando violaciones de la legislación laboral, incluido el acoso laboral.

El Gobierno también está realizando un análisis de la situación en hospitales. Desde junio, el Ministerio de Trabajo está llevando a cabo una encuesta especializada sobre acoso laboral en el sector sanitario. Se propone identificar la prevalencia del acoso en pequeños y medianos hospitales y clínicas en regiones, así como los programas de apoyo y mecanismos de reparación disponibles, con el fin de utilizar esta información para mejorar la regulación.

El Ministro de Trabajo, Kim Young-hoon, señaló: "No debe permitirse que las manos dedicadas a salvar vidas de pacientes sufran acoso en el lugar de trabajo sin recibir protección", y agregó: "A través de la consultoría de innovación laboral y coexistencia y del apoyo para reducir horas reales de trabajo, crearemos hospitales donde los profesionales médicos puedan trabajar de manera segura".




* Este artículo ha sido traducido por IA.