Expansión de usuarios recurrentes impulsada por la membresía Naver Plus
Más del 80% de transacciones generadas en la app Naver Plus Store; competitividad en conveniencia y envíos sostiene el crecimiento
![Festival del Primer Aniversario de Culi N Mart [Foto=Naver]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/08/31/20260831084402514094.png)
Naver y Culi han logrado que su servicio de compras "Culi N Mart" incremente sus transacciones aproximadamente diez veces en su primer año de operaciones, consolidando una base de clientes recurrentes impulsada principalmente por usuarios de la membresía Naver Plus.
Naver informó el 31 de agosto que Culi N Mart, lanzado en septiembre del año anterior, ha mantenido un crecimiento sostenido con un aumento de aproximadamente diez veces en el volumen de transacciones respecto a sus inicios.
En particular, la plataforma ha asegurado una clientela recurrente mediante recompras continuas de usuarios que utilizan la membresía Naver Plus como base fundamental. Los clientes de 30 y 40 años han mostrado un uso especialmente notable. Entre los clientes recurrentes que han utilizado Culi N Mart más de 10 veces, la población de 30 y 40 años representa más del 72%, y la tasa de recompra de dos o más veces también fue más elevada en este grupo de edad.
Los usuarios de 40 años mostraron patrones de compra repetida particularmente marcados. En promedio, los clientes de 40 años visitan Culi N Mart al menos una vez por semana.
Naver atribuyó el crecimiento también a la conveniencia de compra a través de la aplicación Naver Plus Store y a la capacidad competitiva de envío de Culi. De hecho, más del 80% del volumen de transacciones de Culi N Mart se genera a través de la aplicación Naver Plus Store.
Ambas empresas están reforzando las funciones de recomendación personalizada basadas en los patrones de uso acumulados durante el último año y en los datos de compra de productos de compras.
La estrategia incluye descubrir productos competitivos en Smart Store y presentarlos a través de "N+Selección" dentro de Culi N Mart. Asimismo, aprovechando la red de distribución de Culi, los productos de Smart Store ahora pueden entregarse rápidamente junto con los productos de compra de Culi N Mart.
Con motivo de su primer aniversario, Culi N Mart llevará a cabo el "Festival del Primer Aniversario de Culi N Mart" desde hoy hasta el 6 de septiembre. Durante el evento, se ofrecerán diversos beneficios y se destacarán productos populares seleccionados que han sido ampliamente buscados por clientes recurrentes.
* Este artículo ha sido traducido por IA.