Productos listos en 15 minutos y entrega garantizada en menos de una hora
Compra mínima de 15.000 won con aproximadamente 3.000 productos disponibles
Lotte Super se ha asociado con la plataforma de entrega Coupang Eats para iniciar un servicio de comercio rápido que permite recibir productos en menos de una hora. La empresa aprovechará más de 170 tiendas en todo el país como puntos de distribución para captar la demanda de compras cercanas, ofreciendo desde productos frescos hasta artículos de delicatesen y artículos para el hogar.
Según informó Lotte Mart & Super el 7 de septiembre, Lotte Super comenzará a operar el servicio de entrega rápida a través de la aplicación de Coupang Eats desde más de 170 tiendas en todo el país. El modelo combina la ubicación estratégica de supermercados de formato empresarial (SSM) cercanos a zonas residenciales con la infraestructura de entrega de Coupang Eats.
El servicio funciona mediante la aplicación de Coupang Eats, donde los clientes realizan pedidos de productos de Lotte Super. El personal de la tienda selecciona y empaqueta los artículos, y un repartidor se los entrega al cliente. El tiempo estimado para la preparación de productos después del pedido es de aproximadamente 15 minutos, con el objetivo de completar toda la entrega en menos de una hora.
El horario de servicio es de 10:00 a.m. a 10:00 p.m. Sin embargo, el horario real disponible para hacer pedidos puede variar según la situación de cada tienda.
La oferta de productos incluye aproximadamente 3.000 artículos, incluyendo alimentos frescos, alimentos procesados y artículos para el hogar. Los clientes también pueden pedir alimentos preparados al momento que vende Lotte Super, como pollo frito, kimbap y sándwiches. El monto mínimo de compra se ha establecido en 15.000 won.
Kyu-hwan Lee, jefe del equipo de operaciones de entrega rápida de Lotte Mart & Super, declaró: "Esperamos proporcionar una experiencia de compra conveniente al combinar la red de tiendas cercanas de Lotte Super con la infraestructura de entrega de Coupang Eats". Agregó: "Tenemos planeado operar el servicio de entrega rápida de manera estable después de observar el desempeño operacional y la respuesta de los clientes".
Con la incorporación de Lotte Super, las cuatro principales empresas de SSM del país ahora ofrecen servicios de entrega rápida en Coupang Eats. Después de que GS The Fresh, Emart Everyday y Homeplus Express se asociaran con Coupang Eats, Lotte Super también se ha unido, lo que intensificará aún más la competencia entre los supermercados de formato empresarial que utilizan plataformas de entrega para servicios de entrega inmediata.
* Este artículo ha sido traducido por IA.