La belleza coreana digital conquista el mercado físico estadounidense

Consumidores estadounidenses compran productos de belleza coreana en la tienda inaugural de Olive Young Pasadena el primer día de apertura. [Foto=CJ Olive Young]
Consumidores estadounidenses compran productos de belleza coreana en la tienda inaugural de Olive Young Pasadena el primer día de apertura. [Foto=CJ Olive Young]

La belleza coreana, que ha consolidado su presencia en el mercado estadounidense a través de plataformas como Amazon, está expandiendo ahora su territorio hacia el comercio físico. Marcas que han acumulado reconocimiento e ingresos en línea están ingresando progresivamente a las principales cadenas minoristas como Walmart, Target y Sephora. Al mismo tiempo, los distribuidores locales están ampliando secciones dedicadas exclusivamente a productos de belleza coreana, generando un círculo virtuoso donde el éxito en línea se traduce directamente en presencia física.

Según informó la industria cosmética el 30 de septiembre, Mediube, dispositivo de belleza para el hogar de la marca APR, logró ingresar a Target y Walmart este año, alcanzando aproximadamente 4.500 grandes tiendas minoristas estadounidenses. Ambas cadenas dedicaron espacios exclusivos para esta marca. Este hito se produce un año después de su entrada inicial al mercado físico estadounidense a través de Ulta Beauty.

Chosun Mizne, de Gudai Global, comenzó a venderse en aproximadamente 400 tiendas Sephora el año pasado y recientemente expandió su presencia a más de 640 ubicaciones. Seoul 1988, de K Secret, que anteriormente se vendía únicamente en línea, ingresó a aproximadamente 270 tiendas Costco en mayo. Asimismo, marcas como Missha y Code Rx también están disponibles en tiendas Costco.

Los grandes distribuidores estadounidenses también han comenzado a destacar la belleza coreana como una categoría de producto independiente. Target clasificó la belleza coreana como una categoría separada en Target Beauty Studio, el espacio dedicado a belleza que abrió en aproximadamente 600 ubicaciones este mes en Estados Unidos.

Sephora ha abierto secciones exclusivas que agrupan múltiples marcas coreanas. La sección "Olive Young K-Beauty Edit", presentada por CJ Olive Young en tiendas Sephora en agosto, se instaló en aproximadamente 580 de las 670 ubicaciones Sephora en Estados Unidos. A través de este espacio, alrededor de 150 productos de 19 marcas —incluyendo Witch's Pouch, Banilaco y Ingredients Editor— llegan a consumidores estadounidenses. La belleza coreana se ha consolidado como una categoría de producto independiente.

Un ejecutivo del sector señaló: "La expansión física permite ampliar la base de clientes más allá de los fanáticos actuales de la belleza coreana hacia nuevos consumidores. Dado que los cosméticos requieren que los consumidores evalúen el color y la textura antes de comprar, el comercio físico se convierte en un punto de contacto fundamental para que los consumidores experimenten nuevas marcas".

En Estados Unidos, las tiendas físicas siguen siendo un canal de compra clave para cosméticos. Según una investigación de la plataforma global Criteo, aproximadamente el 30% de los compradores de cosméticos estadounidenses utilizan tanto canales en línea como físicos. El informe anual de Ulta Beauty del año pasado también reveló que el 73% de sus clientes leales adquieren productos en tiendas físicas. Este patrón de consumo difiere significativamente del de Corea del Sur, donde más del 50% de las compras de cosméticos y artículos de higiene personal se realizan en línea.

La industria considera que, conforme aumenta la expansión física de la belleza coreana, la experiencia en tienda —donde los consumidores pueden probar productos y entender mejor sus características— adquirirá mayor importancia. Por ello, CJ Olive Young equipó su tienda recientemente abierta en Pasadena, California, con una "Skin Scan Zone" para diagnóstico de piel y un "The Beauty Lab" que ofrece lecciones básicas de cuidado de la piel. Walmart también ha asignado personal especializado a sus secciones de belleza para recomendar productos cosméticos y de cuidado de la piel según el tono de piel de cada cliente.

Kim Ju-deok, profesor emérito del Departamento de Industria de la Belleza de la Universidad Cibernética de Seúl, afirmó: "El mercado físico de cosméticos en Estados Unidos tiene una influencia mayor que en Corea del Sur, y cada vez más consumidores que descubrieron productos coreanos en el país de origen buscan encontrarlos nuevamente en tiendas locales. Sin embargo, los productos no se venden únicamente porque sean de belleza coreana. Para consolidarse en el mercado físico, las marcas deben poseer ventajas competitivas diferenciadas en términos de calidad de producto y estrategia de marketing".



* Este artículo ha sido traducido por IA.