Acceso de hackers y fuga de información confirmada el 30 de septiembre
Bloqueo de direcciones IP y otras medidas completadas; se ofrecen procedimientos de indemnización
![Banco Yegaram [Foto=Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/03/20261003172144990261.jpg)
El Banco Yegaram reportó que datos personales de clientes fueron filtrados como resultado de un ataque de hackeo, según se confirmó el 3 de octubre.
El Banco Yegaram publicó el día anterior en su sitio web un comunicado oficial bajo la firma del director ejecutivo titulado "Aviso de notificación de fuga de datos personales y disculpa pública". En el documento, la institución señaló: "Nuestro banco confirmó el acceso de hackers de identidad desconocida y la filtración de datos personales de clientes en un servidor que contenía información personal el 30 de septiembre de 2026". Asimismo, agregó: "Expresamos nuestras más sinceras disculpas por la preocupación y molestias ocasionadas a nuestros clientes".
Los datos personales filtrados incluyen nombres de clientes, fechas de nacimiento y números de contacto.
El Banco Yegaram completó de inmediato medidas de emergencia, incluyendo la suspensión de servicios relacionados y el bloqueo de direcciones de protocolo de internet (IP) externas. La institución también reforzó la supervisión de seguridad para prevenir la expansión de daños adicionales. El banco informó que está operando un centro de atención al cliente para procesos de indemnización de clientes afectados.
La institución procesará las solicitudes recibidas a través de su centro de atención al cliente y proporcionará apoyo en los procedimientos de indemnización necesarios.
El Banco Yegaram exhortó a los clientes a "tomar precauciones contra llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto sospechosos para prevenir posibles daños, e utilizar servicios de protección contra el robo de identidad".
Además, pidió que "cualquier persona que reciba llamadas, correos electrónicos u otro tipo de comunicación que sospeche sea un uso indebido de datos personales, o que tenga otras consultas, se comunique con el departamento encargado de recepción de denuncias e indagaciones".
Previamente, se registraron incidentes de fuga de información de clientes por ataques de hackeo en otros bancos importantes, incluyendo Banco Shinhan, Banco Nacional KB Kookmin y Banco Hana.
* Este artículo ha sido traducido por IA.