El mapa de consumo extranjero en el comercio minorista cambia: ventas en Norteamérica y Europa se disparan

  • Ventas de clientes norteamericanos en GS25 aumentan 130,9%... la brecha con mercado chino se reduce a 10 puntos porcentuales

  • Ventas extranjeras en grandes almacenes, tiendas de conveniencia y tiendas de moda crecen dos dígitos o más

Clientes extranjeros utilizando GS25. [Foto=GS25]
Clientes extranjeros utilizando GS25. [Foto=GS25]

El mapa de consumo extranjero en el sector minorista está transformándose. La base de clientes, que históricamente había sido dominada por consumidores de China y Taiwán, ahora ve crecer la presencia de turistas norteamericanos, mientras que los productos buscados por extranjeros se expanden más allá de cosméticos y alimentos hacia la moda.
 
Según informó la industria el 5 de octubre, las ventas de clientes norteamericanos en GS25 durante enero a agosto de este año aumentaron 130,9% respecto al mismo período del año anterior, registrando la tasa de crecimiento más alta entre todos los grupos de clientes extranjeros por región. La participación de Norteamérica en las ventas totales de clientes extranjeros alcanzó un récord histórico de aproximadamente 30%, reduciendo la brecha con el mercado chino (aproximadamente 40%) a alrededor de 10 puntos porcentuales. En la región de Gangwon, las ventas de clientes norteamericanos aumentaron 337,8%, superando al mercado chino que había ocupado el primer lugar hasta el año anterior.
 
También se está ampliando la base de clientes extranjeros en los grandes almacenes. Las ventas de clientes extranjeros en los grandes almacenes Lotte aumentaron 110% en enero a septiembre de este año respecto al mismo período del año anterior. Solo en septiembre, las ventas crecieron 80%. Lotte Duty Free reforzó su estrategia de atracción de turistas extranjeros al abrir la tienda especializada en moda coreana "Kinetic Ground" en su tienda principal en julio del año pasado. Con este impulso, las ventas de clientes extranjeros en la categoría de moda inglesa de la tienda principal aumentaron 210% desde julio del año pasado hasta septiembre de este año. Las ventas de clientes de América y Europa también aumentaron 100%.
 
En el caso de los grandes almacenes Shinsegae, las ventas de clientes extranjeros en su tienda principal durante enero a agosto de este año aumentaron 231% respecto al mismo período del año anterior, y la participación de clientes extranjeros en las ventas totales alcanzó 29,6%. Las ventas de artículos de lujo aumentaron 220%, moda masculina 148,6%, moda femenina 146,5%, ropa de exterior 74,1% y cosméticos 71,8% respectivamente. A nivel de todas las tiendas en el primer semestre, China representó la participación más alta de ventas extranjeras con 48,5%, pero Estados Unidos ocupó el segundo lugar con 19,1%.
 
El consumo extranjero también se está expandiendo en las tiendas de moda de Myeongdong. Las ventas de clientes extranjeros en la tienda insignia "Space H Seúl" de LF Hedges durante enero a septiembre de este año aumentaron 67% respecto al mismo período del año anterior, y la proporción de clientes extranjeros alcanzó aproximadamente 70%. Aunque el mercado chino representa más de la mitad de los clientes extranjeros, según LF, la base de clientes se está ampliando hacia el sudeste asiático, Japón, Estados Unidos, Oriente Medio y Europa.
 
La base de consumidores extranjeros en el sector de belleza también se ha vuelto considerablemente más diversa. Las ventas de clientes extranjeros en Olive Young durante enero a agosto de este año aumentaron 47%, superando un billón de won acumulado. Los clientes compradores son de 192 países, y los cinco principales países de compra incluyen Estados Unidos, Singapur, Japón, China y Tailandia. La participación de clientes extranjeros en el total de ventas minoristas en línea alcanzó 33% a partir de agosto.
 
La base de consumo extranjero también se está ampliando. Durante enero a agosto de este año, el número de turistas extranjeros que visitaron Corea del Sur fue de 15,05 millones, un aumento de 21,6% respecto al mismo período del año anterior, y el gasto en tarjetas de crédito en el sector turístico alcanzó 14,018 billones de won, un aumento de 48,5%, estableciendo un récord histórico.
 
La industria de grandes almacenes también está expandiendo sus promociones para atraer clientes extranjeros. Lotte Duty Free organiza la "Semana Global de Compras", ofreciendo beneficios de regalos y descuentos a clientes que pagan con UnionPay, mientras que Shinsegae participa en el "Festival de Compras Global Shinsegae" con la Corporación de Turismo de Corea del Sur y 120 marcas participantes. Hyundai Duty Free también ofrece beneficios de regalos vinculados con proveedores de pagos globales y cupones de descuento de marcas de moda.
 
Un oficial de la industria señaló: "Aunque los clientes chinos siguen siendo el eje más importante de las ventas extranjeras, recientemente la base de clientes se está expandiendo rápidamente hacia Estados Unidos, Europa y el sudeste asiático", añadiendo que "a medida que se diversifican los productos que buscan los extranjeros, el marketing de los minoristas también tiende a segmentarse según la nacionalidad y los patrones de consumo".
 



* Este artículo ha sido traducido por IA.