Detección y alertas automáticas de cuentas de riesgo en transferencias de menores de 7 a 18 años
Toss ha implementado un servicio de protección que detecta transacciones de riesgo desde la etapa de transferencia para prevenir las apuestas ilegales entre menores de edad.
Toss anunció el 20 de octubre el lanzamiento del servicio "Guardián de nuestros hijos" (우리아이 지킴이) diseñado para proteger a los usuarios menores de edad de las apuestas ilegales.
Este servicio se caracteriza por reforzar la protección de usuarios de menor edad, considerando la tendencia de disminución en la edad de inicio de apuestas ilegales entre adolescentes.
El servicio está dirigido a usuarios de 7 a 18 años. Cuando un menor intenta realizar una transferencia a una cuenta sospechosa de apuestas ilegales, aparece una pantalla de advertencia antes de que se procese la transacción. El sistema informa sobre el riesgo de la cuenta y las posibles sanciones legales por transferir fondos destinados al juego, incentivando al usuario a cancelar la operación. La función también permite al usuario cancelar la transferencia o denunciar la cuenta sospechosa.
Además, Toss ha establecido canales de denuncia independientes en su aplicación móvil y sitio web. Los reportes recibidos se someten a verificación interna y la información sobre cuentas de riesgo se integra en el sistema de detección de transacciones anómalas (FDS, por sus siglas en inglés).
Para usuarios menores de 14 años se ofrece una función de notificación a tutores legales. Cuando se intenta una transferencia a una cuenta identificada como receptora de fondos de juego, se envía una alerta al representante legal previamente autorizado. Los tutores reciben únicamente información esencial: el hecho del intento de transacción, el tipo de riesgo y la fecha y hora de ocurrencia.
Toss tiene planes de utilizar los datos de detección y denuncia para mejorar el sistema FDS y compartir los resultados con las autoridades de supervisión financiera con el propósito de fortalecer la respuesta a las apuestas ilegales entre menores y facilitar mejoras regulatorias.
Un portavoz de Toss señaló que "los adolescentes de menor edad tienen dificultades para evaluar por sí solos los riesgos y la ilegalidad del juego, por lo que es necesario contar con mecanismos que permitan la intervención temprana de los tutores" y agregó que "continuaremos fortaleciendo nuestros sistemas de protección de menores de edad".
* Este artículo ha sido traducido por IA.