Código QR proporciona mapas de IA e información de congestión en tiempo real
Traducción de menús en 10 idiomas e interpretación en 34 idiomas
![La Corporación de Turismo de Corea del Sur opera el servicio 'Asistente de Turismo IA' utilizando tecnología de inteligencia artificial para reducir las molestias de los turistas nacionales y extranjeros que visitan mercados tradicionales. [Foto=Corporación de Turismo de Corea del Sur]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/20/20261020091751586743.jpg)
La Corporación de Turismo de Corea del Sur ha puesto en marcha el servicio 'Asistente de Turismo IA', que utiliza tecnología de inteligencia artificial para facilitar la experiencia de los turistas nacionales y extranjeros que visitan mercados tradicionales.
La corporación comenzó a ofrecer el servicio el 9 de este mes en tres ubicaciones: el Mercado Mangwon en Seúl, el Mercado Haeundae en Busan y el Mercado Suwon Namun en Gyeonggi. A finales de mes, el servicio se ampliará a seis mercados tradicionales en total, incluyendo el Mercado Gyeongdong en Seúl, la Asociación de Mercados Andong Gu y el Mercado Danyang Gu.
Los seis mercados fueron seleccionados como mercados 'K-Tourism Market' de segunda fase en 2026 por el Ministerio de Cultura, Deportes y Turismo y la Corporación de Turismo. El K-Tourism Market es un proyecto para desarrollar mercados tradicionales como destinos turísticos representativos de cada región, siendo la segunda fase integrada por 11 mercados en 10 regiones de todo el país.
Los mercados tradicionales son lugares muy frecuentados por turistas donde se puede experimentar la gastronomía local y la cultura cotidiana. Sin embargo, los recorridos complejos, las largas colas frente a tiendas populares y la información principalmente en idioma coreano han sido identificados como obstáculos para que los visitantes foráneos y los turistas extranjeros exploren adecuadamente los mercados. El Asistente de Turismo IA es un servicio que resuelve estas dificultades mediante tecnología de inteligencia artificial y proporciona información necesaria a los turistas de manera integral.
Los visitantes pueden acceder al servicio escaneando códigos QR ubicados en diferentes puntos del mercado, sin necesidad de descargar aplicaciones adicionales ni registrarse como miembros. Las funciones principales incluyen mapas de IA, información de congestión en tiempo real y traducción e interpretación multilingües asistidas por IA.
El mapa de IA guía a los visitantes sobre la ubicación de tiendas, baños y estacionamientos, así como las rutas óptimas de desplazamiento. Cuando los visitantes ingresan información como edad y acompañantes, el sistema recomienda recorridos y tiendas personalizados según su perfil.
El análisis de congestión en tiempo real utiliza tecnología de análisis de video de circuito cerrado de televisión y sensores LIDAR para medir el nivel de congestión en diferentes áreas del mercado. El LIDAR es una tecnología que utiliza rayos láser para detectar la ubicación y movimiento de personas y objetos. El servicio proporciona información sobre áreas menos concurridas y el estado de espera en tiendas populares basándose en los resultados de las mediciones.
El Asistente de Turismo IA traduce menús en coreano a 10 idiomas para beneficio de los turistas extranjeros. Las conversaciones entre comerciantes y turistas reciben apoyo de interpretación en tiempo real en 34 idiomas.
Se han implementado servicios especializados que reflejan las características de cada mercado y los tipos principales de visitantes. El Mercado Mangwon, que cuenta con tiendas de comida para llevar distribuidas en callejones y recibe numerosas visitas de extranjeros, ha diversificado sus funciones de mapas de IA y traducción e interpretación multilingües.
El Mercado Haeundae, ubicado junto a la Playa Haeundae y que experimenta una afluencia de visitantes extranjeros durante las horas nocturnas, ha fortalecido la traducción e interpretación multilingües junto con información de congestión nocturna y orientación de recorridos. En el Mercado Suwon Namun, se ofrece un servicio de orientación que conecta la información del mercado con la Fortaleza Hwaseong de Suwon, dirigido a turistas que visitan la fortaleza y luego se detienen en el mercado.
Moon Seon-ok, Directora de la División de Innovación de Turismo IA de la Corporación de Turismo, afirmó: "Los mercados tradicionales son espacios atractivos donde se puede experimentar la cultura cotidiana coreana de manera cercana, pero la dificultad para encontrar caminos y las barreras idiomáticas han sido obstáculos en los viajes. Operaremos el Asistente de Turismo IA de modo que se convierta en una guía conveniente para los turistas, generando un aumento en el tiempo de permanencia y la activación del consumo en los mercados locales".
Este servicio integra la tecnología de cuatro empresas especializadas en IA que participan en el programa de innovación abierta de la Corporación de Turismo: DeepFine, Triplet, BitSensing y Plito.
* Este artículo ha sido traducido por IA.