77 víctimas participarán en la demanda… Se reclutan demandantes adicionales
Indemnización solicitada entre 100.000 y 300.000 won por persona
Obligaciones de protección de datos personales y responsabilidad de compensación son los puntos clave
![Foto de la sede central del Banco Shinhan [Foto=Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/20/20261020143335518630.jpg)
Foto de la sede central del Banco Shinhan [Foto=Yonhapnews]
La fuga de información personal del Banco Shinhan se encamina hacia los tribunales. Los clientes afectados han decidido presentar una demanda colectiva de resarcimiento de daños esta semana. Dado que planean reclutar participantes adicionales después de la presentación de la demanda inicial, se prevé que el volumen de litigios será aún mayor.
Según fuentes del ámbito legal consultadas el 20 de octubre, el despacho de abogados Sedam tiene previsto presentar una demanda de resarcimiento de daños en representación de las víctimas de la fuga de información personal del Banco Shinhan durante esta semana. Sedam, que comenzó a reclutar demandantes a principios de mes, planea proceder con la demanda utilizando a 77 clientes que han completado el procedimiento de participación como demandantes. El número de participantes, que era de un solo dígito el 7 de octubre, ha alcanzado cerca de 80 personas en tan solo dos semanas.
Se entiende que la indemnización por persona se está considerando en un rango de 100.000 a 300.000 won sobre la base de jurisprudencia anterior. Sedam tiene planeado presentar demandas separadas cada vez que se reúna una cantidad determinada de solicitantes después de la presentación de la demanda inicial. Esto significa que los clientes que no pudieron participar esta vez también podrán unirse a la demanda a través del reclutamiento adicional.
Una vez que se presente la demanda, se espera que el tribunal la notifique al Banco Shinhan y el procedimiento judicial continuará con la presentación de la contestación del banco. Considerando que en demandas previas por fuga de información personal de otras empresas se tardó aproximadamente dos meses desde la presentación de la demanda hasta la primera audiencia, es posible que este litigio siga un cronograma similar.
Los puntos clave de controversia son si el Banco Shinhan cumplió con sus obligaciones de protección de información personal y hasta qué punto asume responsabilidad de compensación por la fuga de datos. En este proceso, el nivel de inversión del banco en protección de información también puede considerarse como un punto de litigio. De acuerdo con datos proporcionados a la Comisión de Asuntos Políticos de la Asamblea Nacional por la Comisión de Supervisión Financiera, el presupuesto de protección de información del Banco Shinhan para este año fue de 40.591 millones de won, el más bajo entre los cinco bancos principales (Kookmin, Shinhan, Hana, Woori y NH Nonghyup). En contraste, el volumen de fuga de información fue de aproximadamente 25.000 personas, el más grande entre los bancos comerciales.
También es motivo de interés si habrá compensación para los clientes que no han sufrido pérdidas financieras directas como estafas de voz o retiros fraudulentos. Sin Alchán, abogado representante de Sedam, explicó: "Según las disposiciones especiales de indemnización de la Ley de Protección de Información Personal, se puede solicitar indemnización dentro del rango de 3 millones de won sin necesidad de probar daños específicos". Esto significa que incluso sin pérdidas financieras directas, se puede solicitar compensación.
A raíz del litigio contra el Banco Shinhan, existe la posibilidad de que los pleitos se extiendan a otras instituciones financieras. Un profesional del sector legal señaló: "En casos de fuga de información personal de otros bancos, si se determina que existe probabilidad de éxito tras revisar los esfuerzos de seguridad y el alcance de la información filtrada, los despachos de abogados pueden iniciar reclutas de participantes en demandas".
Un portavoz del Banco Shinhan declaró: "Consideramos esta cuestión muy seriamente y estamos haciendo todo lo posible para resolver las preocupaciones e inconvenientes de nuestros clientes", y agregó: "Actuaremos de buena fe de conformidad con los procedimientos futuros". Sin embargo, se abstuvo de hacer comentarios sobre detalles específicos relacionados con el litigio.
* Este artículo ha sido traducido por IA.