Exención de comisiones y cobertura de seguros contra fraude financiero independientemente de si hay daños secundarios
Shinhan Bank y Hana Bank han decidido otorgar beneficios financieros de nivel VIP a todos los clientes cuya información personal fue comprometida en los recientes ciberataques del sector financiero, independientemente de si han sufrido daños reales. KB Kookmin Bank también está evaluando opciones de compensación. Los cambios de respuesta se producen después de que las auditorías parlamentarias cuestionaran la política de compensación por daños pasiva del sector financiero.
Según reportes del sector financiero del 20 de octubre, Shinhan Bank ha decidido inscribir a aproximadamente 25.000 clientes con información expuesta en un seguro de compensación por fraude financiero. El límite de cobertura es de 10 millones de wones por persona al año, con las primas pagadas por el banco. El banco proporcionará beneficios de nivel VIP, incluyendo exención de diversas comisiones y tasas de cambio preferenciales, además de asignar ventanillas y personal dedicados.
Hana Bank también elevará la categoría de los 89 clientes afectados al nivel VIP. Como resultado, se eximen las comisiones por transferencias, uso de cajero automático (ATM), emisión de contraseña única (OTP) y otros servicios. El banco también apoyan la suscripción a un servicio de protección de identidad financiera que incluye bloqueo de consultas de información crediticia y seguro de tranquilidad contra accidentes financieros.
Las medidas de ambos bancos se diferencian de los métodos de compensación posteriores tradicionales porque proporcionan beneficios independientemente de si ocurren daños secundarios. Sin embargo, no incluyen compensación directa en efectivo.
KB Kookmin Bank también está evaluando opciones de compensación para clientes cuya información fue expuesta, aunque no se han confirmado los detalles específicos. Busan Bank mantiene su principio existente de evaluar la relación causal para compensar solo cuando ocurren daños secundarios.
En el sector de financiamiento conectado en línea, también han surgido opciones de compensación en efectivo. Según datos obtenidos por la oficina del diputado Jun-tae Park del Partido del Poder del Pueblo, PFC Technologies (PFCT) pagará un máximo de 20.000 wones a 302 clientes afectados antes de noviembre y también está considerando la suscripción a un seguro de compensación por fraude financiero. Mouda proporcionará 3.000 puntos a clientes expuestos y se ha comprometido a compensar completamente cualquier daño que se produzca.
Instituciones como Yegaram Savings Bank y Welcome Savings Bank, donde la información de aproximadamente 40.000 clientes fue expuesta, están desarrollando planes de compensación.
* Este artículo ha sido traducido por IA.