Cálculo de tarifas reducido de 2 horas a 5 minutos mediante 6 funciones que automatizan tareas repetitivas
Negociaciones de PoC con grupos hoteleros japoneses; expansión planificada hacia Vietnam y Singapur
![AllMyTour, empresa de soluciones global de distribución hotelera basada en IA, participó en 'CEATEC 2026' celebrado en Japón presentando 'Proyecto Talos', un sistema operativo de gestión hotelera autónoma basado en IA, y explorando oportunidades de cooperación comercial local. [Foto=AllMyTour]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/21/20261021090506955152.jpg)
AllMyTour, empresa proveedora de soluciones de distribución hotelera global basada en inteligencia artificial, participó en 'CEATEC 2026' celebrado en Japón para presentar 'Proyecto Talos', un sistema operativo de gestión hotelera autónoma basado en IA, y explorar oportunidades de cooperación comercial local.
CEATEC, que este año celebra su 27.ª edición, es una exposición integral de innovación digital organizada por la Asociación de Industrias de Electrónica e Información de Japón (JEITA). Se llevó a cabo del 13 al 16 de octubre en el recinto Makuhari Messe en la prefectura de Chiba, Japón. Un total de 821 empresas e instituciones participaron presentando casos de innovación industrial aprovechando tecnologías avanzadas como la IA.
Recientemente, Japón enfrenta dificultades para satisfacer la demanda de alojamiento debido a la escasez de personal y el envejecimiento de las instalaciones, a pesar del aumento de turistas internacionales. El Instituto de Investigación Integral de Japón proyecta que la tasa de ocupación de habitaciones en Tokio y Osaka alcanzará el 85 % en 2027, aproximándose al límite de capacidad. Algunos hoteles y posadas tradicionales de las regiones están reduciendo deliberadamente las tasas de ocupación debido a la escasez de personal. El gobierno japonés también identificó la captación de talento en la industria hotelera y la mejora de la productividad como desafíos clave en su Libro Blanco de Turismo 2026.
AllMyTour posicionó a 'Proyecto Talos' en primer plano para atender la demanda del mercado hotelero japonés de optimizar la eficiencia operativa. Proyecto Talos es un sistema que estructura datos hoteleros y de viajes mediante ontología y grafos de conocimiento, permitiendo que agentes de IA tomen decisiones autónomas y ejecuten tareas operativas. La característica distintiva es que adopta un modelo de 'agente de borde' que se integra con los servidores hoteleros existentes, permitiendo la implementación sin necesidad de reemplazar completamente los sistemas.
Las funciones principales son seis: búsqueda en lenguaje natural con IA, gestión de tarifas con IA, análisis de datos de clientes, análisis de reseñas, housekeeping mediante voz y automatización de liquidación.
La búsqueda en lenguaje natural con IA permite a los huéspedes ingresar condiciones deseadas (fecha, número de personas, presupuesto, etc.) en lenguaje natural, recibiendo opciones de habitaciones y tarifas en tiempo real e impulsando reservas de 'un clic'. De esta forma, los hoteles pueden aumentar reservas directas, reduciendo comisiones de agencias de viajes en línea (OTA), y beneficiarse de mayor visibilidad a través de optimización de búsqueda con IA generativa (GEO).
La gestión de tarifas con IA analiza 24 meses de datos de reservas, tarifas de competidores y eventos locales para calcular el precio óptimo por fecha y tipo de habitación. El tiempo requerido se reduce de aproximadamente 2 horas a 5 minutos. Además, 'análisis de datos de clientes' reduce el tiempo de consulta de listas de huéspedes de 30 minutos a 10 segundos, 'análisis de reseñas' recopila opiniones multiidioma e integra y sugiere acciones de seguimiento, 'housekeeping mediante voz' reconoce reportes verbales del personal asignando tareas según urgencia, y 'automatización de liquidación' coteja automáticamente extractos de OTA con registros de reservas, reduciendo la carga de trabajo repetitivo en las operaciones hoteleras integrales.
En el evento, continuó el interés de operadores de hoteles y posadas tradicionales japoneses que enfrentan escasez de personal. Las consultas se concentraron especialmente en automatización de tareas administrativas y de housekeeping.
AllMyTour negoció con grupos hoteleros japoneses métodos de verificación técnica (PoC) e implementación local de Proyecto Talos. También evaluó posibilidades de colaboración con operadores de cadenas hoteleras japonesas para implementar 'automatización de gestión operativa integrada de múltiples propiedades' que supere la gestión de hoteles individuales. Además, se discutieron modalidades de distribución recíproca de productos de alojamiento entre agencias de viajes locales y OTA utilizando redes de distribución hotelera.
AllMyTour planea usar esta exposición como plataforma para expandir el acceso de Proyecto Talos al mercado asiático. A partir de Japón, pretende impulsar colaboraciones con hoteles locales en Vietnam, Singapur y otros países, construyendo casos de demostración adaptados a entornos operativos específicos de cada país. La visión futura es evolucionar Proyecto Talos hacia una 'plataforma de IA para hospitalidad' que abarque desde la distribución de productos de alojamiento hasta operaciones hoteleras, integrándola con la cadena de suministro global de distribución hotelera.
Seok Young-gyu, presidente de AllMyTour, declaró: "Ante el crecimiento rápido de la demanda turística, el papel de la tecnología de automatización basada en IA que reduce tareas repetitivas es crítico para resolver los desafíos de escasez de personal y eficiencia operativa en la industria hotelera. Con nuestra participación en 'CEATEC 2026' buscamos concretar la viabilidad de aplicación de 'Proyecto Talos' en el mercado japonés, y combinando nuestras capacidades de distribución hotelera acumuladas a través del negocio global de distribución con nuestra tecnología de gestión hotelera basada en IA, aumentaremos nuestra competitividad en el mercado asiático", afirmó.
* Este artículo ha sido traducido por IA.