Refrigerador con 20 victorias históricas · TV líder durante 17 años consecutivos
![Imagen de estilo de vida de la lavadora Bespoke AI de Samsung Electronics [Foto=Samsung Electronics]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/10/28/20261028082921230775.jpg)
Samsung Electronics se ha llevado el primer lugar en 14 categorías en la principal encuesta de satisfacción de calidad del país.
Samsung Electronics anunció el 28 de octubre que ha ocupado el primer lugar en un total de 14 categorías en la encuesta del «Índice de Satisfacción de Calidad de Corea del Sur 2026 (KS-QEI)» organizada por la Asociación de Normas de Corea (KSA). Se trata del 18.º año consecutivo en el que la compañía lidera en el mayor número de categorías.
El Índice de Satisfacción de Calidad de Corea del Sur es el principal indicador de evaluación de calidad del país, en el que consumidores que han experimentado directamente productos y servicios, así como expertos en calidad, realizan evaluaciones integrales de desempeño, confiabilidad y facilidad de uso. Este año el estudio incluyó un total de 121 categorías y 369 empresas.
Samsung Electronics recibió las máximas calificaciones en áreas clave que incluyen principales líneas de productos de electrodomésticos, televisores, smartphones, computadoras y tablets.
En particular, la compañía dominó 10 categorías en el segmento de electrodomésticos. La categoría de refrigeradores estableció un récord histórico con 20 primeros lugares acumulados desde que comenzó la encuesta. El desempeño fue impulsado por el «Bespoke AI Family Hub Kitchen Fit Max», que está equipado con la función «AI Vision» para reconocimiento automático de ingredientes y el «AI Food Manager» que proporciona recetas personalizadas.
La lavadora de tambor y el refrigerador especial para kimchi mantuvieron también su posición de liderazgo durante 17 y 14 años consecutivos, respectivamente. La secadora todo en uno ocupó el primer lugar durante tres años consecutivos desde su introducción en la categoría.
La «Lavadora Bespoke AI» con la función «AI Custom Wash+» que detecta el nivel de suciedad de las prendas, y el «Bespoke AI Combo» que reduce significativamente el tiempo de secado gracias a la tecnología de intercambiador de calor con turbocompresor e precalentamiento, recibieron excelentes evaluaciones.
El «Bespoke AI Kimchi Plus» con tecnología de temperatura estable diferenciada y función de fermentación con bacterias ácido lácticas también fue altamente valorado. Además, el secador, acondicionador de aire, gestor de prendas, sistema de climatización centralizado, placa de inducción y aspiradora de palo inalámbrica también ocuparon el primer lugar en sus respectivas categorías.
En la categoría de televisores, Samsung Electronics mantuvo el liderazgo durante 17 años consecutivos con la tecnología avanzada «Vision AI». La compañía fue reconocida por proporcionar información personalizada a través del «Vision AI Companion», una interfaz interactiva, y por maximizar la inmersión mediante el «AI Soccer Mode Pro» y el «AI Sound Control Pro».
Yumi Young, Vicepresidente de la División de Negocios DA de Samsung Electronics, señaló: «Este logro de liderazgo en el mayor número de categorías es el resultado de la confianza constante de nuestros clientes y la innovación continua en calidad». Y agregó: «Continuaremos ofreciendo experiencias diferenciadas en electrodomésticos basadas en tecnología de IA y desempeño fundamental».
* Este artículo ha sido traducido por IA.