Integración de servicios de protección al cliente 'Protección 365': bloqueo de spam, smishing y fraude telefónico
Lanzamiento de 'Detección de fraude telefónico Protección 365 3.0': primera aplicación de inteligencia artificial multimodal en el país
Introducción de 'Reporte Protección 365': puntuación de seguridad e historial de protección real en una sola vista
![KT ha lanzado la marca Protección 365, que integra servicios y tecnologías de protección al cliente para que los usuarios puedan disfrutar de sus servicios de telecomunicaciones con seguridad durante 365 días. [Foto=KT]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/11/04/20261104083548972741.jpg)
KT anunció el 4 de noviembre que ha integrado servicios y tecnologías de protección al cliente bajo la marca "Protección 365" y refuerza sus capacidades de protección basadas en inteligencia artificial (IA).
Protección 365, la marca de protección al cliente de KT, utiliza tecnología de IA y red como base para responder a los riesgos derivados del spam, smishing y fraude telefónico.
KT ha unificado bajo la marca Protección 365 servicios y tecnologías relacionadas como bloqueo de spam por IA, notificaciones en tiempo real de bloqueo de spam y detección de fraude telefónico, facilitando que los clientes las reconozcan e utilicen con mayor facilidad.
También ha lanzado "Detección de fraude telefónico Protección 365 3.0". Con el propósito de hacer frente a los riesgos de fraude telefónico que puedan ocurrir durante las llamadas, ha mejorado las funciones de detección y alerta basadas en IA.
KT presentará el 5 de noviembre el nuevo "Reporte Protección 365", que permite a los clientes verificar su estado de seguridad e historial real de protección.
En el Reporte Protección 365, el estado de seguridad del cliente se muestra de forma clara mediante una puntuación. Además, informa sobre el historial de protección recibido a través de servicios de Protección 365, tales como bloqueo de spam por IA, notificaciones en tiempo real de bloqueo de spam y detección de fraude telefónico, así como sobre servicios de seguridad recomendados.
KT también ha abierto un menú exclusivo de la marca Protección 365 en el apartado de atención al cliente de KT.com. Los clientes pueden acceder a este menú para verificar los principales servicios de protección.
Choi Se-jun, director ejecutivo de la División de Estrategia de la Unidad de Clientes de KT, declaró: "KT ha fortalecido continuamente sus capacidades de protección al cliente, como la expansión en julio del 'Servicio de bloqueo de spam por IA Protección 365' a todos los clientes. De aquí en adelante, continuaremos respondiendo de manera proactiva a los riesgos cambiantes en telecomunicaciones centrándonos en Protección 365, y ampliaremos tecnologías y servicios que permitan a nuestros clientes verificar y comprobar directamente que están protegidos en su vida cotidiana".
* Este artículo ha sido traducido por IA.