El modelo insignia S10 MaxV Ultra en versiones estándar y con descarga directa están incluidos; se reduce la carga de costos iniciales
Clientes pueden elegir entre servicio técnico a domicilio o automantenimiento; beneficio de servicio técnico gratuito hasta finales de mes
![Roborock Corea anunció que inició el servicio de suscripción para robots aspiradores a través de Tinkware Mobile, su distribuidor oficial en el país, a partir del 2 de noviembre. Los productos incluidos son el modelo insignia de 2026 'Roborock S10 MaxV Ultra' en versiones estándar y con descarga directa. [Foto=Roborock Corea]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/11/04/20261104085414442401.jpg)
Roborock ha introducido en Corea del Sur un servicio de suscripción que permite a los usuarios acceder a robots aspiradores de gama alta pagando una cuota mensual. La estrategia busca reducir la carga de costos iniciales asociados con compras de contado, al tiempo que ofrece servicios de mantenimiento incluidos, ampliando así las opciones disponibles para los consumidores.
Roborock Corea anunció el 4 de noviembre que inició el servicio de suscripción para robots aspiradores a partir del 2 de noviembre a través de Tinkware Mobile, su distribuidor oficial autorizado en el país. Los productos elegibles son el modelo insignia de 2026 'Roborock S10 MaxV Ultra' disponible en versión estándar y con sistema de descarga directa. Los clientes pueden seleccionar períodos de suscripción de 3, 4 o 5 años.
El servicio de mantenimiento opera bajo tres modalidades: reparación sin costo, automantenimiento y servicio técnico a domicilio. En el automantenimiento, los clientes reemplazan directamente las piezas de desgaste que se les envían periódicamente. Con el servicio técnico a domicilio, técnicos especializados realizan la limpieza interna del equipo, el cambio de piezas de desgaste y la verificación del funcionamiento. Al finalizar el contrato, la propiedad del equipo se transfiere al cliente.
Si bien el modelo de suscripción ofrece la ventaja de distribuir los gastos iniciales en el tiempo, la rentabilidad económica real debe evaluarse comparando el monto total pagado durante el contrato más los costos de servicio de mantenimiento con las condiciones de compra de contado.
Para conmemorar el lanzamiento del servicio, Roborock ofrecerá servicio técnico gratuito durante cinco años en total, incluyendo la garantía básica, a todos los clientes que se suscriban antes del 30 de noviembre. La empresa también ha dispuesto un servicio de limpieza especializada de una sola aplicación para casos en que el equipo se ensucie por contaminación como excremento de mascotas.
Para clientes que contraten la versión con descarga directa, se ofrecen beneficios adicionales que incluyen descuento del 20% en costos de reforma del espacio de instalación, reinstalación única en caso de mudanza, y reemplazo gratuito de la manguera de drenaje en el tercer año de suscripción. Los beneficios específicos pueden variar según el producto y las condiciones del contrato.
Este servicio opera en colaboración entre Tinkware Mobile y Hyundai Rental Service. Un portavoz de Roborock señaló: "Nos proponemos ofrecer a nuestros clientes un entorno de uso superior, considerando no solo el desempeño del producto, sino también la comodidad en su uso y la experiencia en su mantenimiento".
* Este artículo ha sido traducido por IA.