Galardonada en las categorías de redes sociales y contenido publicitario digital
Ko Gwang-il, director del grupo de ventas de 11번가 (centro), fotografiado el 13 de noviembre en el Centro de Prensa de Corea después de recibir los premios en la categoría de medios sociales de distribución y compras de los Premios de Comunicación de Corea del Sur y en la categoría de contenido publicitario digital en los Premios de Contenido Digital de Corea del Sur. [Foto=11번가]
11번가 ha obtenido reconocimiento por su competitividad en comunicación digital, aprovechando contenido basado en inteligencia artificial y estrategias de marketing enfocadas en la participación del cliente.
11번가 recibió dos premios el 13 de noviembre en la XIX Edición de los Premios de Comunicación de Corea del Sur, celebrada en el Centro de Prensa de Corea en Seúl: el premio en la categoría de medios sociales de distribución y compras, y el premio en la categoría de contenido publicitario digital, según anunció la compañía el 15 de noviembre.
Los Premios de Comunicación de Corea del Sur son un evento organizado por la Asociación Coreana de Comunicación por Internet y patrocinado por el Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Información y Comunicaciones, que evalúa la capacidad de comunicación digital de empresas e instituciones para seleccionar casos de éxito destacables.
11번가 fue reconocida por su estrategia diferenciada de planificación de contenido utilizando Instagram y YouTube. En su cuenta oficial de Instagram, la empresa presenta mensualmente los beneficios de compra del "11 de cada mes" mediante videos, y utiliza inteligencia artificial generativa para representar productos y promociones de nuevas formas.
La compañía ha incorporado también una metodología que permite a los clientes participar directamente en la creación de contenido. Un ejemplo destacado es el concurso "Desfile de regalos de Año Nuevo", donde las historias de regalos enviadas por clientes se transforman en videos con IA para ser presentadas al público.
La campaña de YouTube lanzada en mayo, titulada "El Gran 11 de cada mes que no puedes dejar de mirar", también llamó la atención. La campaña presenta una narrativa inversa en la que figuras históricas como Newton, Arquímedes y Galileo se distraen con beneficios de compra incluso en sus momentos de grandes descubrimientos.
El video acumuló aproximadamente 7 millones de visualizaciones en YouTube. El evento "emoji de ojo" vinculado al video generó la participación de alrededor de 7,000 clientes. De esta manera, 11번가 refuerza su comunicación de marca apartándose de la promoción unidireccional de productos, e incentivando el interés y la participación de los clientes.
Ko Gwang-il, director del grupo de ventas de 11번가, declaró: "Continuaremos desarrollando y mejorando la marca de 11번가 y sus beneficios de compra como un activo clave de comunicación para transmitirlos efectivamente a nuestros clientes".
Por otra parte, 11번가 realiza hasta el 22 de noviembre su promoción regular mensual de compras "Gran Venta de Supermercado", donde ofrece alimentos, artículos de uso diario y otros productos a precios especiales. En esta edición de la promoción, la empresa presenta productos frescos de temporada invernal típicos, como pargo, salmón ahumado, kimchi y espinacas, con descuentos significativos.
* Este artículo ha sido traducido por IA.