Autenticación adicional basada en PASS bajo revisión; se refuerzan restricciones en contenido, búsqueda y recomendaciones
Sistema mejorado de protección de menores aplicable a partir de principios de 2027
Los chatbots de inteligencia artificial se han posicionado como un nuevo medio de comunicación y entretenimiento para menores de edad, lo que ha generado que en Corea del Sur surjan políticas de protección que limiten directamente el tiempo de uso y los gastos en estas plataformas. Los operadores del servicio han adoptado voluntariamente medidas de seguridad considerando que los usuarios pueden desarrollar una inmersión profunda en los personajes y mantener sesiones prolongadas.
Ryuton Technologies anunció el 8 de septiembre su plan de refuerzo en las políticas de protección de menores. La medida principal consiste en establecer límites máximos en el tiempo de uso y los montos de gasto. La compañía limitará el uso diario del chatbots de IA para menores llamado "Craic" a un máximo de 3 horas, mientras que el gasto mensual no podrá exceder 100.000 pesos.
Cuando se supere el límite de 3 horas de uso diario o se exceda el gasto mensual de 100.000 pesos, los usuarios deberán pasar por un proceso de autenticación y consentimiento de sus tutores legales. El objetivo es gestionar directamente tanto el tiempo prolongado en el chatbot de IA como los gastos excesivos.
El tiempo de uso de aplicaciones de chat con IA está aumentando aceleradamente. El tiempo total de uso de aplicaciones de chat con IA creció de aproximadamente 1,1 millones de horas en abril de 2024 a aproximadamente 63,1 millones de horas en marzo de 2026, representando un aumento de 57 veces en dos años. Con el incremento en el tiempo de uso, también crece el número de menores que desarrollan un uso excesivo de estas plataformas.
Craic es un servicio de entretenimiento de IA que permite a los usuarios crear personajes de IA propios o seleccionar personajes existentes para mantener conversaciones, crear historias personalizadas y desarrollar obras creativas. Aunque es gratuito en su versión básica, para acceder a conversaciones más profundas o generar imágenes es necesario adquirir moneda virtual llamada "Cracker". Como la estructura del servicio implica que a mayor tiempo de conversación con el personaje, mayor será el uso de moneda virtual, la compañía decidió gestionar conjuntamente tanto el tiempo de uso como los gastos.
Ryuton ha establecido un límite de tiempo de uso específico porque la estructura del servicio de chatbot de IA difiere de la de la IA tradicional orientada a búsqueda de información. En lugar del modelo de realizar una pregunta, obtener una respuesta y cerrar la sesión, Craic permite mantener conversaciones continuas con un personaje específico, construyendo relaciones e historias.
La compañía también fortalecerá su sistema de verificación de edad. Actualmente, Craic utiliza el servicio de autenticación "PASS" proporcionado por operadores de telecomunicaciones para diferenciar entre adultos y menores. Ryuton está examinando métodos adicionales de autenticación, considerando casos nacionales e internacionales, para aumentar la precisión y seguridad en la verificación de edad.
También se reforzarán los sistemas de seguridad de contenidos. Craic revisará de manera integral su sistema existente de protección de menores, incluyendo políticas de generación de contenidos, gestión de clasificaciones por edad, sistemas de revisión de obras, restricciones de búsqueda y recomendaciones, funciones de reporte y bloqueo, y sanciones a cuentas que violen las normas, adaptándose a los cambios en los patrones de uso. La compañía también mejorará la tecnología de seguridad de IA mediante filtros adicionales y el fortalecimiento de prompts de sistemas de seguridad para filtrar conversaciones inapropiadas o peligrosas.
Esta medida refleja el compromiso de Ryuton de fortalecer la responsabilidad en la protección de usuarios conforme expande su negocio. La compañía recientemente inició el proceso de selección de gestores para una oferta pública inicial (OPI). Lee Se-young, director ejecutivo de Ryuton, ha expresado previamente su compromiso de crear inteligencia artificial que los usuarios puedan utilizar con confianza y seguridad.
Ryuton tiene previsto implementar plenamente las políticas mejoradas de protección de menores a partir de principios de 2027, tras completar la revisión institucional y técnica y la modificación de sistemas.
Lee Dong-jae, director de producto principal (CPO) de Ryuton, declaró: "Somos plenamente conscientes de nuestra responsabilidad social de proporcionar servicios de inteligencia artificial seguros y saludables para todos", y agregó: "Nos esforzaremos al máximo por crear un servicio que priorice la seguridad de los usuarios menores de edad mientras permite que desarrollen su creatividad".
* Este artículo ha sido traducido por IA.