Las operadoras analizarán el uso real de datos y recomendarán planes más adecuados periódicamente, informando también sobre cambios en tarifas estimadas, penalizaciones y descuentos por servicios combinados y planes familiares
![SK Telecom, KT y LG Uplus, las tres operadoras de telefonía móvil de Corea del Sur [Foto=Yonhapnews]](https://image.ajunews.com/content/image/2026/09/28/20260928095359267407.jpg)
A partir del próximo mes, las operadoras de telefonía móvil analizarán si sus clientes están pagando planes innecesariamente caros respecto a su uso real y se lo comunicarán de forma proactiva.
El 1 de octubre entrará en vigor la ordenanza sobre "la notificación de planes de tarifa óptima, incluyendo destinatarios, métodos y contenido" para las tres principales operadoras de telefonía móvil: SK Telecom, KT y LG Uplus.
La reforma legislativa promulgada el 31 de marzo de este año obliga a los operadores de telecomunicaciones designados por decreto presidencial a analizar las tarifas de comunicación, condiciones de uso y patrones de comportamiento de los usuarios para informarles sobre planes de tarifa optimizados específicamente para ellos.
Las operadoras calcularán un plan adecuado basándose en el volumen de llamadas de voz, mensajes de texto y datos consumidos por cada suscriptor durante los últimos seis meses. En principio, buscarán productos con una tarifa inferior a la del plan actual que se adapten al volumen de uso del cliente. Si no existe un plan inferior que sea adecuado, el plan actual podría presentarse como la tarifa óptima.
La notificación incluirá no solo la tarifa e condiciones de uso del plan actual y del recomendado, sino también información adicional como el volumen de uso reciente, los cargos estimados en caso de cambio de plan, penalizaciones por cancelación anticipada y cambios en los descuentos por servicios combinados y planes familiares.
El concepto de "plan de tarifa óptima" que comuniquen las operadoras no significa necesariamente el producto más económico entre todos los planes de telefonía móvil disponibles en el mercado nacional. Básicamente, se ofrecerá información sobre los planes más adecuados dentro de la cartera de productos de la operadora actual del usuario.
Si los clientes desean realizar comparativas directas con productos de otras operadoras, incluyendo operadores virtuales de red móvil, pueden utilizar portales informativos de telecomunicaciones como "Smart Choice", operado por la Asociación Coreana de Operadores de Telecomunicaciones. En Smart Choice es posible comparar los planes de las tres principales operadoras y los de operadores virtuales según volumen de datos, precio, edad y diversos beneficios.
No se enviarán mensajes de notificación a todos los suscriptores simultáneamente el 1 de octubre. El proyecto de anuncio administrativo establece que el período de notificación se determine en función de la fecha de celebración del contrato de suscripción, por lo que cada cliente recibirá la notificación en momentos diferentes.
El Ministerio de Ciencia y Tecnología de la Información y Comunicaciones tiene el propósito de que este sistema de notificación de planes de tarifa óptima facilite a los usuarios tomar decisiones más racionales sobre sus planes de telefonía y aliviar su carga de gastos en comunicaciones.
* Este artículo ha sido traducido por IA.